[分享] JL812 KHH-NRT 2013.12.25
這篇飛行當天就寫了大概八成,沒想到過沒兩個禮拜就被打臉了,請待下回分曉XD
無音樂圖不少網誌:
http://linyc.pixnet.net/blog/post/31899051
照片集
http://www.flickr.com/photos/linyc/sets/72157639484496893/
文章僅代表個人當時感覺,我能理解當地勤還有海關的辛苦,但事實就是讓我很不舒服。
日航你的服務很好,但華航毀了你不少?
本來預定啟程回美國時稍在日本停留,不過後來行程改變,在很難訂到機票的狀況下
先去了日本一趟。雖然高雄現在還有長榮華航等等,但長榮的時間很糟糕,華航又
非常不受我喜愛因此還是選擇了日本航空。本次任務機JA603J,我的老朋友JA8264
以及JA8266看來是不會再遇到了,其實有點懷念。說實在我覺得內裝程度來講JA8264
那一輩的飛機一點都不會讓人感覺到破舊,的確在內裝來講是跟不太上現在新式內艙
的裝潢以及配備,但如果要說乾淨以及維護程度來講兩架老飛機一點都不會輸部分的
JA6xxJ,譬如此次擔任任務的JA603J略顯老態,部分內裝有點破損,還有些地方
用膠帶固定。娛樂系統雖然有自選功能,但螢幕的解析度還可以更理想。
這趟飛行整體而言除了地勤華航讓我很感冒之外,服務非常完美!
日航在小港機場由華航代理地勤,本次使用OW
Ruby櫃檯Check-in,這時服務態度還不錯,請我最後確認行李已經過X光機後
仔細講解登機證上注意事項以及確認行李條。等他講完我也到X光機旁邊等了一下
但就是沒看到我的行李,因此自然而然想說行李已經過去,而且這次輕便旅行就只有
帶衣物和相機充電器等等電線而已,便前往通關。就在過關之後機場廣播請我回到櫃檯,
跟場內地勤確認之後應該是行李有問題請我回去,於是走公務櫃檯註銷出境後回到櫃檯。
此時櫃檯已經準備關櫃,在原本Check-in的櫃檯右側最靠近X光機的櫃檯一位先生站了起來,用很激動而且不太高興的臉色大聲跟我說,
”我們不是跟你說要確認後才能離開嗎,你怎麼沒有確認!這樣還要等你再跑一次!”
我唯一認同的只有我的確要再跑一次,不過你也不用用這種口氣跟我講話。
不管是哪個旅客誰會想再跑一次到櫃檯?而且也應該先指示旅客如何找到行李進行檢查,
而不是無濟於事地先”告訴”我剛剛為什麼沒有檢查。負責X光檢驗的人員表示我的行李
內有鋰電池,不過我很確定我沒有,在我自己打開表演翻一下行李後再掃一次果然什麼
都沒有,但她臉色非常不好,更不用說沒有抱歉。
這次還很幸運地在小港機場看到飛往印尼的T-50教練機,兩架正準備起飛飛渡,
看到滑行道上的閃燈頻率跟平常飛機不太一樣,機體還是灰色迷彩塗裝因此看到後馬上
跑到航站末端拍照。本次一樣因為我沒有戴手錶習慣因此沒有記錄詳細時間,故按照拍照
時間提供記錄。約在0815L左右開始登機,起飛時間不詳,0910L時已經可以使用電子產品
。解除安全帶指示後因為人不多所以我換去另一側座位,大約0925L時開始提供餐點
服務。我平常記錄飛行用的小相機因為不小心遺落在芝加哥,所以用了單眼記錄整趟
旅程空服員還多看了一眼說看起來好像很厲害,也不知道是不是這樣服務很好,
要了日航Skytime飲料後又拜託了一杯梅酒,空服員問我說那你要不要順便來個味噌湯
我當然也欣然答應。過去幾次搭成日航都沒有過被主動詢問的經驗。
餐點一樣維持日航一貫風格,最讓我欣賞的地方一直是日航的餐點在送餐時不會整個
機艙有悶煮食物的噁心味道。中間空服員有走過幾次飲料服務,餐點結束後也有日本茶、
咖啡以及紅茶。接著再過一個小時左右看到富士山,然後又五十分鐘左右後降落在
成田機場停靠T2衛星航站Gate 98。這次也是T2聯絡電車拆掉後第一次到成田機場,
新的連接走廊走起來真的很舒服,更是拍飛機的好地方,不過白天大太陽時有點熱,
而且雙層玻璃在某些角度拍照時很不利。
結論
本次搭機仍然體驗到日本航空一貫的優良服務水準,空服員跟過去幾次搭乘時給我的
印象一樣,對於旅客相當關心並且會觀察旅客的需要適時提供幫助。在接近降落時我
能了解他們很忙,但如果能夠多走一兩次水份補充就更好了,我沒有很喜歡押服務鈴
麻煩,除非真的沒辦法。至於地勤代理,華航的服務我也不是第一次領教到,最近仍
有機會從高雄出發搭乘日航再看看到時候如何吧。不期不待,沒有傷害。
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◆ From: 66.244.117.41
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