[新聞] 2次從機艙爬下跑道 達美航空惡待身障者又一樁
2次從機艙爬下跑道 達美航空惡待身障者又一樁
國際中心/綜合報導
夏威夷1位哲學教授投訴航空公司,因為沒有輪椅等設備幫助他下飛機,使他必須穿著西
裝爬下飛機,穿過飛機跑道才能坐上輪椅。沒想到在回程時因為飛機還是沒有設備,他又
得在地上再爬一遍,這次航空公司為他鋪上厚紙板,避免他弄髒自己的衣服,但他還是決
定提出告訴。
這起離譜的事情發生在哲學教授坎南(Baraka Kanaan)身上,他2000年因為交通意外而導
致他成為殘疾,必須依賴輪椅才能移動。2012年7月坎南從夏威夷搭乘達美航空公司
(Delta Airlines)到麻州,他在起飛前特別提出要求,當時達美航空向他保證,會有專門
為他準備的服務和設備。然而當坎南抵達麻州時,達美航空臨時跟他說沒有設備能把他帶下飛機。於是坎南必須穿
著他最好的西裝,在大庭廣眾的注目下,從機艙走道開始爬,爬下飛機,穿過飛機跑道才
能坐上輪椅。坎南坦承,這個經驗造成他身體和心情上很大的折磨。
但坎南萬萬沒想到如此糟糕的經驗,他在搭飛機回程時還需要再經歷一次。由於還是沒有
設備,他還是得爬著下飛機。然而達美航空這次幫他鋪了厚紙板,以免弄髒他的衣服。坎
南控訴,達美航空的服務人員兩次都袖手旁觀,根本沒有花心思跟其他航空公司調設備。
事後達美航空回應坎南的控訴,願意補償他價值100美元優惠券和2萬5000飛行里數,卻仍
然無法澆熄他的怒火,決心提告。其實這已經不是達美航空首次被投訴讓殘疾人士爬下飛
機,2008年就有1位婦女被迫爬下飛機兩次。根據《航空器可及法案》(Air Carrier
Access Act),任何載客量超過31人的班機都必須具備幫助身障者上下飛機的斜坡或是電
梯。
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ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20130730/248274.htm#ixzz2aUbsYFXt
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