[問題] UA帳戶的名字被改掉

看板Aviation作者 (Hornbill)時間11年前 (2013/02/08 10:12), 編輯推噓2(2014)
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我有一個UA MileagePlus的帳戶兩年多了 今天登入一看發現我的名字、生日等等的資訊通通被換掉了! " The name on your MileagePlus account has been changed to Mr..... in an effort to resolve some inconsistencies with your saved id information" 這是訊息:http://ppt.cc/ETv8 帳戶的名字換成我哥哥的資料 我去年八月幫我哥買過台北-美國來回機票(用買的不是用里程換) (同個行程還有我女朋友) 之後我去年12月到回台灣到今年1月初回來帳戶都沒問題 這段里程也都有登到我的Mileage Plus帳戶 現在我要file name change,已經用網站系統附上了我的駕照和護照影本 等待UA那邊的回覆 (網站寫要至少兩週...這中間都不能用這個帳戶買機票,因為名字會是錯的) 我很確定我哥沒有用我的Mileage帳戶、他也不曾用我的帳戶登錄任何東西 -- " Physics is not the most important thing, love is. " ---by Richard P. Feynman--- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 128.42.154.12 ※ 編輯: larryeipi 來自: 128.42.154.12 (02/08 10:13) ※ 編輯: larryeipi 來自: 128.42.154.12 (02/08 10:14)

02/08 10:14, , 1F
有點耐心在電腦語音系統選擇一下 就是agent了
02/08 10:14, 1F
※ 編輯: larryeipi 來自: 128.42.154.12 (02/08 10:19)

02/08 10:28, , 2F
樓上客服問題那段我先刪掉了
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02/08 10:30, , 3F
滿詭異的 不知道是哪部分出錯@@
02/08 10:30, 3F

02/08 11:27, , 4F
問題如果出在TSA ... 那這樣感覺很嚴重?
02/08 11:27, 4F

02/08 11:32, , 5F
打給UA了,客服說是TSA那邊來的資料蓋掉原本的資料
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02/08 11:32, , 6F
原因不明。會再8-10個工作日內更新完畢 = =
02/08 11:32, 6F
※ 編輯: larryeipi 來自: 128.42.154.12 (02/08 11:33)

02/08 12:00, , 7F
ua里程可以不用照各個獨立個人來各自獨立計算了嗎?
02/08 12:00, 7F

02/08 12:06, , 8F
買哥哥的機票時報的是誰的mileage plus帳號?
02/08 12:06, 8F

02/08 12:08, , 9F
報他的,有進他的UA Mileage帳戶
02/08 12:08, 9F

02/08 12:11, , 10F
系統秀名字是秀全名每一個字母都有,還是系統自作聰明用縮寫?
02/08 12:11, 10F

02/08 12:13, , 11F
如果每個字母都有,那就是去找ua哭夭的時間到了....
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02/08 12:15, , 12F
他的全名,每個字母都有。已經哭么過了...
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02/08 12:15, , 13F
得到的答案就是 we're sorry.....
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02/08 12:17, , 14F
層級提高?上fb?報紙讀者投書?.....?
02/08 12:17, 14F

02/08 12:19, , 15F
即使是他的supervisor都說他們是根據TSA來的資料
02/08 12:19, 15F

02/08 12:20, , 16F
既然搬出TSA大神,後面就問不下去了
02/08 12:20, 16F
文章代碼(AID): #1H55x-Xe (Aviation)