[新聞] 新航搶客 改裝機場貴賓室
http://n.yam.com/cna/international/20120823/20120823744841.html
新航搶客 改裝機場貴賓室
中央社-2012年08月23日 下午20:49
（中央社記者呂欣憓新加坡23日專電）繼和BMW設計團隊合作新的機艙後，新加坡航空公
司（Singapore Airlines）今天宣布將重新改裝在全球機場的貴賓室，要讓新航旅客有賓
至如歸的感受。
新航今天發布新聞稿，表示未來5年將花費20萬新元（約新台幣476萬元），由指定的設計
公司重新打造新航在全球機場的銀刃會員（Silverkris）貴賓室。
新航在全球共有15間銀刃會員貴賓室，包括即將在印度德里機場和南韓仁川機場開幕的2
間新貴賓室。
新航資深副總裁陳培德在新聞稿中表示，新航希望在貴賓室中讓乘客有「家鄉外的家」的
感覺，而且改造後的貴賓室，要同時符合商務客和觀光客需求與期待。
新航上周剛宣布和BMW旗下的設計團隊合作，要改造頭等艙座位，提高隱私性、增加行李
儲放空間及加強舒適度。
新航一向以良好客艙服務聞名，但是近幾年也面臨強大競爭壓力，亞洲航空公司如國泰航
空、中東航空公司如阿酋航空（Emirates Air）、聯合航空（Etihad Air）和海灣航空（
Gulf Air），也都在積極搶攻高級商務客。
陳培德在上周的新聞稿中就表示，新航一直努力保持領先地位，在航空業如果不持續進步
，競爭對手很快就會追上來。
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