[閒聊] 行李delay經驗

看板Aviation作者rajome (有錢人好多)時間12年前 (2011/08/20 08:37)推噓4(4推 0噓 10→)

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這次搭飛機來美國第一次遇到行李delay的情形想跟大家分享一下這次旅乘轉機了兩次坐得是delta TPE->NRT->SLC->XXX 在鹽湖城的時候我把我的行李領出來然後親眼看著他又被送進去了沒想到晚上到達目的地的時候居然沒有我的行李！！看到行李盤上剩兩個不是我的行李的時候心都涼了當場就詢問了地勤人員地勤人員查了一下說好像還在SLC 給了我一個文件號並說大概明天就可以送到你家去了我也就抱著不用自己提行李真是賺到了的心情回家了殊不知地勤果然只是敷衍一下第二天查詢的時候才發現不知道為什麼被送回日本了我就只能等他到日本以後又搭飛機回來一直到這裡我都還蠻冷靜的剛好美國這邊該有的東西都還有沒有說像是去旅遊一樣什麼都沒有很不方便但讓我真正爆氣的一點是第三天我查到東西已經到目的地機場了想說明天應該會送回來了吧！結果居然在"凌晨四點" 有人打電話來說要把我行李送過來而且在一分鐘以後會到還叫我下去樓下等他我整個嚇到我完全就在睡夢中而且四點外面天根本還是黑的平常我過了十二點就不太出去了!!!!!! 家裡也沒人可以陪我出去拿的但當下真的有點還在迷糊狀態也沒想到叫他明天早上再來掛了電話才想說萬一是搶劫怎麼辦（可能是我想太多XD) 後來還是拿到行李了啦！居然是用私家小轎車送來的我看後面還有好多行李因為只有我一個人也不太敢跟他多抱怨些什麼用很好的語氣問了說怎麼這麼辛苦這麼晚還在送東西（雖然有些人可能是急著要回家還是急著要拿到行李但也都晚了三天了＝＝）他也只回答他們always這樣做啊！後來也沒多講我就快點把行李拿回家了早上醒來還是很不爽就打電話去delta抱怨順便問有沒有賠償他說如果有因為行李delay而需要買的東西 delay超過24小時可以"報帳" 最多50元而且連個什麼折價卷優惠卷還是里程一樣都沒送＝＝半夜送行李的事好像也不覺得他們有覺得很抱歉的樣子雖然行李已經找回來就是萬幸了但還是覺得他們處理的過程很粗糙如果要半夜送過來至少幾個小時前就要先講一聲吧分享個很糟的經驗希望大家不要遇到跟我一樣的情形不知道大家有沒有遇過其他家處理的方式都是這樣嘛？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 184.17.78.85

推

moxv

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moxv

08/20 09:51, , 2^F

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jeffreytwu

08/20 11:04, , 3^F

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