[轉錄][轉錄][超幹] X泰航空惡劣的服務態度

看板Aviation作者abrazar (practicar sin parar)時間13年前 (2011/05/21 17:20)推噓9(9推 0噓 17→)

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1DrtwQsY ] 作者: basics (Better & Better) 看板: Gossiping 標題: [轉錄][超幹] X泰航空惡劣的服務態度時間: Sat May 21 16:58:00 2011 ※ [本文轉錄自 Hate 看板 #1DrsTwzr ] 作者: xdjm () 看板: Hate 標題: [超幹] X泰航空惡劣的服務態度時間: Sat May 21 15:19:19 2011 我哥昨晚12點要搭國X航空的飛機從香港飛杜拜，再從杜拜轉機飛伊朗，一切登機手續都辦好了，只等著要上飛機，卻在登機前被航空公司的人員欄下來，說他的邀請函是"波斯文"，他們看不懂，所以不讓他登機， (邀請函有伊朗政府機關的印章，公文是波斯文，不可能為了特定人士用英文) 硬是把行李拖下來，讓他半夜在香港找地方住，等隔天補好其他證明文件再來。 1.去年明明用一模一樣的邀請函搭X泰的飛機過去落地簽，就一切順利沒問題。 2.同一張邀請函上的台灣人跟新加坡人搭華航跟新航都沒有問題。我哥本來覺得自認倒楣，當作X泰比較沒國際觀，只好趕快聯絡伊朗人再補文件，因為今天下午四點有一班一樣的飛機，就先去機場問，結果值班的國X人員一看文件就說這沒有問題，是可以到那再辦落地簽的... 我哥要求他們安排今晚同一個時間的飛機，因為這個時間可以在杜拜接轉機的班機， X泰人員說沒辦法，沒有位子，就算我們昨天搞錯把你檔下來又怎樣...態度很囂張惡劣.. 要我哥搭下午四點這班紅眼班機，到杜拜是半夜三點，說這班才有位等我們再聯絡旅行社要查四點這班可以接哪班飛機時，意外發現12點那班其實有位子，跟航空公司櫃檯對質時，他們才說有一個位子可以安排...真婊... 這次最後還是只能搭國X的了，畢竟是出差，沒別的選擇，只能說，我們再也不會搭這家的飛機了! 不同班的櫃台，一樣惡劣的服務態度，我們會去香港機場投訴，把飯店的住宿費以及相關損失提給他們，看有沒有辦法讓他們付應負的責任，也很懷疑如果今天不是台灣人而是美國人，是不是就不會遭到這樣的對待。這麼大間的公司在自己的香港機場服務做到這樣真是讓人難以置信。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.7.14.59 ※ 編輯: xdjm 來自: 116.7.14.59 (05/21 15:22)

推

ivn0572

05/21 15:23,

05/21 15:23

推

P2P

05/21 15:29,

05/21 15:29

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 116.7.14.59

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kent

05/21 17:00,