[心得] 里斯本-倫敦：葡航(TAP)又出包已刪文
圖文版：http://janet.tw/2011-04-18-203/
(只有一張圖，看以下文字亦可)
由於前一晚已經線上check in，到機場唯一要做的事就是掛行李，
沒想到這一關，讓我們再度(註一)對兩光的葡航打上一個大叉叉。
掛行李的時候，我們說要直掛台北，
這原本是一個稀鬆平常的對話，卻引發了以下爭端：
櫃檯人員卻告訴我們不行，
因為我們只有里斯本到倫敦這段搭葡航，
倫敦到台北那段是搭華航，她沒辦法幫我們直掛，
她說行李只能幫我們送到倫敦，
我們要入關提行李再拿去華航櫃檯再掛一次。
每年那麼多從聖多美就搭葡航離開，再轉華航回台灣的人，
大家通通都是順利直掛到家，怎麼可能不行？
而且要到英國倫敦入關提行李是一件很危險的事情，
就算我們願意這麼費工夫進進出出的，
英國海關願不願意讓我們入關拿行李又是另一回事，
我們可沒有文件可以證明我們要去英國旅遊還是去當流浪漢的。
我告訴櫃檯小姐我所了解的情況，
我認識從聖多美經葡萄牙一路回台灣的人，
都是搭葡航再轉華航，行李都是直掛沒有問題，
如果她沒辦法解決，可否請高層出來讓我詢問。
就這樣又坳了十幾分鐘，櫃檯小姐終於請出了一位中年男子，
我又重新心平氣和的的向他解釋一次狀況，
他毫不猶豫馬上轉頭告訴櫃檯小姐用「手動」方式直掛，
教她如何操作電腦修改，再於行李條上貼上轉機的字樣。
原以為一切就這樣結束了，
我們開心的拿著行李超重的繳費單到葡航櫃檯繳費，
沒想到葡航櫃檯有個金髮碧眼的正妹，
指著卦行李的櫃檯告訴我們"She made a big mistake."
要我們到倫敦要先入關提行李再掛，不能直掛台北。
哇咧~~~~~~~~~~~~~~~~
我又耐心的跟她解釋一次狀況，
她反而突然變臉兇我，我當場傻眼。
我只好又跑回掛行李的櫃檯找那位貌似主管的男子，
請他陪同我一起去向葡航櫃檯的小姐解釋，
否則她不給我登機證我無法上飛機。
中年男子與金髮正妹用葡語談了一陣後，(所以聽不懂他們交談的內容)
男子竟對我們說對不起，是他剛剛搞錯了，
我們的行李不能直掛，因為是不同家航空公司。
怎麼可能！怎麼可能！怎麼可能！
那我認識那些從台灣往返聖多美的人都是鬼嗎？
同樣是搭葡航轉華航，都順利直掛了說。
當場我氣急攻心一整個跟金髮正妹爭執起來，
真的...我這輩子...從來沒有覺得自己英文那麼溜過。
最後我還是敗陣了，她們就是擺出一付...
「反正我就是只會幫你掛到倫敦，要不要接受隨便你，行李已經掛出去了。」
「你不能接受，我就不給你登機證，你的飛機快飛走了。」
眼看著飛機起飛時間只剩30分鐘，
已經被廣播了，我們還在機場大廳耗著，
我妥協了，一切就到倫敦再見機行事吧！
最壞的打算就是行李拿不到就算了，反正都要回台灣了，
拿著登機證一路衝衝衝，終於趕上飛機。
從里斯本飛倫敦約三個小時，
搭著左右各三個座位的小型飛機，
下飛機後第一件事情當然是衝入關。
我們排在通關的第六位，
感覺海關審查很嚴格，在我們之前的五位就有兩位被擋下，
還生氣的大叫該有的文件他都有為什麼不能入關，
增添我們在後頭緊張的情緒，畢竟我們什麼證明都沒有，
唯一慶幸的是，至少台灣護照進英國是免簽的。
(如果不能免簽，我真不敢想像後續情況是如何)
戰戰兢兢的終於輪到我們兩個了，
我禮貌的先跟海關先生打招呼，
主動向他解釋提行李的問題，並非要到英國旅遊，
並出示當天下一段倫敦飛台北的登機證明，
海關先生只問我們兩人的職業是什麼，
註記後就讓我們過關了，完全沒有被刁難，真是不幸中的大幸！
入關後在行李轉盤等阿等，等了半小時，
所有的行李都轉完了還是不見我們兩個的行李，
是不是可以去買樂透了？兩個人的行李都不見了？
老公到行李服務台去詢問，確定已經沒行李了，
服務台人員只好請我們填寫行李遺失單>///<
但這時我的腦海中卻閃過一個樂觀的想法：
「會不會其實我們的行李早就被確定直掛台灣了？」
我依稀記得掛行李的櫃檯小姐貼好轉機的行李條後，
就直接將行李轉進去了，難道他們真的又把我們的行李找出來，
重新把轉機的標籤撕掉，再重新送進去嗎？
天無絕人之路，行李掛到哪電腦一定可以查，
我請倫敦機場的服務人員幫忙查看看，結果.......
答案是：「你們兩位的行李被直掛台北，沒到倫敦喔，你們搞錯了。」
於是我們只好趕快從第一航廈搭地鐵到第四航廈，
並到華航的櫃檯再次確認行李的動向，
這次華航櫃檯會說中文的服務人員非常肯定的告訴我們：
「沒錯，你們的行李已經上CI 70的飛機囉！」
最後我們兩人的行李當然與我們同時順利抵達，
就只是在里斯本的機場跟葡航的人白吵了，
倫敦那段進進出出的好浪費時間。
我相信，這是我最後一次倒楣了，
接下來的一切一定都會超級順利的！
所以我們在倫敦機場狂買了好多比台灣便宜的東西，
鞋子、圍巾、包包，一整年不見！我愛你們！
(註一)
葡航阿葡航，你真是有始有終，
一年前搭著你經葡萄牙到聖多美，
你讓我到非洲唯一能依靠的行李遺失整整四個月才找到，
中間卻只能拿到$100美金的賠償費。
一年後的現在我經葡萄牙要飛回家了，
行李沒有不見，倒是掛行李也能夠出包，
讓我們浪費多少時間和精神，我真是服了你囉！
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※ 編輯: crystalwhite (58.114.200.133), 04/08/2016 16:18:26