[請益] 紐西蘭信件,退稅,退費問題...

看板Aussiekiwi作者 (R600)時間13年前 (2011/08/30 16:34), 編輯推噓4(4019)
留言23則, 5人參與, 最新討論串1/1
不知道這類問題能否在這發問... 如果不行請告知,我會自刪~ 問題1: 從NZ回台兩個月了 回台前辦理了退稅 到現在沒有拿到任何通知... 請問這速度算是正常嗎? (當初填要拿支票) 問題2: 回台前一個禮拜智利火山爆發 火山塵影響飛航 所以原本要走空路從奧克蘭到基督城的班機取消 因為不知道火山塵何時會散 怕趕不上從基督城飛回家的班機,所以當初選擇退費(支票) 航空公司是jet star... 想問到現在還沒拿到退費支票也是正常的嗎?? 因為當初客服跟我說大概要兩個禮拜的作業時間= =" 台灣有沒有電話能查詢呢? 還是只能撥電話到NZ去查詢...? 問題3: 兩個退稅退費的地址都是填寫英文住址 假設是對方已經寄回台灣 但是郵局方面因為一些原因所以沒有傳遞到該住址... 有沒有什麼連絡或是查詢方式 能夠查詢我有沒有國外來的信件呢?? PS: 小小抱怨... JET STAR的中文語音客服人員... 我:我想選擇退費,不要延後班機了 客服:退費會退回到當初付費的帳號內 我:可是我要離開NZ了,要把帳號關掉,可以退現金或支票嗎 客服:可以請你不要關掉帳戶嗎? 我:......(很無言!!!) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.54.5

08/30 19:22, , 1F
maybe做帳需要只能退回帳號
08/30 19:22, 1F

08/30 19:58, , 2F
溝通盧了很久之後...他才說能退支票 但要扣東扣西的
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然後又要幾個禮拜工作時間...
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08/30 22:12, , 4F
我6月中網路退稅到現在也還沒收到 我朋友6月底人工退稅
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08/30 22:13, , 5F
7月底就收到了!!
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08/30 22:13, , 6F
ps 我們都是選擇退到NZ帳戶
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08/31 09:40, , 7F
我六月中離開紐西蘭前退稅,支票兩張已經在前兩個禮拜收
08/31 09:40, 7F

08/31 09:40, , 8F
到!不過我朋友跟我同一時間就還沒收到...
08/31 09:40, 8F
我記得我是在六月10號左右辦的...所以也是有可能寄出但還沒收到囉~?

08/31 09:42, , 9F
我們那時候離開紐要去澳時,也遇到了火山灰,JET STAR退費
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08/31 09:42, , 10F
在七月底回台時收到(不過我們是退到台灣信用卡帳戶啦)
08/31 09:42, 10F

08/31 09:43, , 11F
不過其實我覺得紐西蘭辦事效率沒有很快....兩個退費的如
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jessieyeh:果你有疑問,就打電話去問吧!!!!! *[m 08/31 感謝,我再等兩個禮拜看看...太久沒理會不會被吃掉阿@_@?

08/31 10:11, , 12F
要打給JET STAR,就是要打到他們在紐或澳的公司啦
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台灣沒有喔! 所以意思就是要用英文溝通...加油!
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08/31 13:28, , 14F
所以還是得打越洋囉...當初打jet star客服是有中文服務啦~
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※ 編輯: R600 來自: 210.69.54.5 (08/31 13:33)

08/31 17:34, , 15F
我們是6/13去ird辦公室辦的.因為我們也是一個收到一個沒
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收到,所以另一個也還在wiating......
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08/31 17:35, , 17F
至於航空公司就打去問吧!!可能要給一開始的定位代碼喔
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08/31 17:35, , 18F
所以打電話之前先把資料準備好在手邊再打
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08/31 17:37, , 19F
因為我們的JET STAR已經退費,所以照理說應該不會處理這
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08/31 17:38, , 20F
麼久還沒退~~我們搭飛機的時間應該是差不多日期附近
08/31 17:38, 20F

09/01 08:19, , 21F
我也是去ird辦公室辦的(奧克蘭),不知道有沒有寫錯...只能繼
09/01 08:19, 21F

09/01 08:19, , 22F
續等了...
09/01 08:19, 22F

10/22 10:27, , 23F
我們是6/13去ird https://daxiv.com
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