[心得] 反推Altec(或是台南昱X)

看板Audiophile作者 (狐狸)時間13年前 (2011/03/18 00:06), 編輯推噓0(0025)
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標題會這樣打是因為我也搞不清楚責任歸屬到底是哪一方 只是覺得對維修的結果很不滿意 ------------------------------------------------------ 3/5一早我一開機就發現我的VS2421右聲道沒有聲音 當下緊張了一下 測了兩台電腦加上筆電發生都是這樣 然後再把左聲道的喇叭插到右聲道的孔 發現也沒有聲音 把右聲道喇叭插到左聲道的孔 結果是正常 所以就推斷是右聲道孔出問題 找找保固是去年5/11買的 還在保固內 所以就趕快送回北門商場的昱x了 送之前還有上網找了一下 發現維修似乎有一些負評 所以有點擔心 不過到了之後店員也沒有刁難 看了一下保固之後馬上幫我包起來 寫了維修單 告訴我要下禮拜一公司才會來收 好了會跟我聯絡 然後我就離開了 一直到今天 我收到簡訊通知我可以去維修部取件了 到的時候員工看了維修單便進去後面的倉庫找東西 不知道為什麼給我一種亂放所以不好找的感覺 找了幾分鐘吧 沒看到所以也不能說什麼 然後拿出來之後一臉困惑的跟我說 廠商測試說沒問題 你要不要再回去試試看 有問題再跟我們聯絡 我當然說好 不過這時候有另一個女員工就過來說 還是要現場試試看 他說因為前幾天都在幫另一個客人測 所以就沒有幫我測 不然平常廠商如果說沒問題他們都會再測過一次 所以我也同意現場測試了 拆封時發現裝箱沒有裝得很好 有點疑惑維修品質 拆封之後我發現 怎麼這麼多灰塵 不過一時之間也不好發作 想說算了 當然當下心情是不太好的 因為我送修前還特地擦過 不過因為現場測試沒問題 我想說算了回去再擦擦就沒事了 剛回到家 一拆封 發現 為什麼兩顆喇叭的頂端兩個角的網子有磨破! 再仔細檢查 怎麼多了這麼多小擦傷 現在心情很差 可是拿回去一定沒人會認帳 只好上來寫心得了 我也不知道這樣的責任到底是歸屬在店家還是Altec 現在也不知道該怎麼追究了 有點無奈 但是似乎也只好摸摸鼻子就這樣了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.127.156.209

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我剛剛還想到我剛買的時候低音箱上有一個小瑕疵 可是現在
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卻沒有看到 我在想他會不會拿錯了?
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根本就是隨便找一組給你而已,原廠換回來的新品說不定
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還可以...
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已上純屬幻想XD
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可是保固日期完全一樣 也太巧了吧?
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據所知的維修不太有可能如此,因為負責維修的人也怕USER
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"揮",搞出一堆爭議,在品像跟打包上不會隨便,相當注意
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所以我才會這麼困惑到底問題是發生在哪一層
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若一開始連箱裝好送好,維修那邊一定就會比照送回。要是
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去拿的時候,盒子就打開的,那很大機率是送修方問題。(除
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上面的除多打,正常修完裝箱後都會貼膠帶,箱子越爛貼越
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多,就算整箱完好,箱蓋不易鬆動,也會黏住"打開紙扣"的
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部分)
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送修時我本身沒有用膠帶封住 不知道店家有沒有做
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但是拿到的時候是有用"小的"那種膠帶作封口
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僅封住樓上說的紙扣部分 而且蠻脆弱的感覺
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裡面的放置也沒有放得很妥當 盒子有點被撐開
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你沒封,回送也會封;在維修方哪,膠帶只看過"大的",小
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我也覺得用細膠帶很詭異 可是他測後幫我裝箱又用寬的
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整個摸不著頭緒
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的要用可能還得找咧…;正常測完後,怎麼來就怎麼去(有
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附保麗龍更是會裝好)。這種狀況十之八九是送修方拿到自
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己拆開看完後,隨便貼一下就丟進去了。
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好煩 現在燈照下來剛好會看到網子破掉的角落
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文章代碼(AID): #1DWZ6X4E (Audiophile)