[反推] WEGO photo studio 一肚火的過程

看板Artistic-Pho作者時間6年前 (2017/11/29 18:42), 6年前編輯推噓2(208)
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(代po 以第一人稱為出發) 實在是因為服務態度太誇張,才來板上跟大家分享 看到WEGO攝影工作室臉書素人寫真廣告 NTD.1,999 想說跟男朋友試試看,順便為明年結婚物色好的攝影公司 於是我們就預約拍照的服務 寫真公司名稱:WEGO PHOTO STUDIO 寫真公司網址:http://wego-photostudio.com.tw/ 寫真公司地址:台北市南京東路二段95號4樓 寫真公司電話:02-2563-5151 寫真公司性質:婚紗,寫真工作室 粉絲專頁:https://www.facebook.com/wego0225635151/ 拍攝日期:20171015 拍攝價格:3800+600(多一人) 總共花費:4400 拍攝內容:20組,洗4"x6"照片20張,洗24"照片1張 20張照片精修後300dpi檔案光碟一份 額外贈送:無 門市小姐:T 造型師:不清楚 攝影師:強哥 客服人員:不清楚 在此附上單據證明 https://i.imgur.com/a/e99lR 前情提要:最上面的前情提要已經說明為什麼我們要來拍這次的藝術照了,接下來 就是與WEGO交涉整個過程到拍攝前的說明,在臉書的活動頁面留下資料後 我們與WEGO預約了10/15號下午2:00還2:30拍攝,在預約的過程中,WEGO告知 下午5:00前要進攝影棚,所以要約早一點,然後就到了我們來拍攝的這一天啦! 當天趕過去後,我們還先繞去領錢,身上所剩無幾,本來也想說是NT.1,999+600 網站上有說明,也有事先詢問加一個人的價錢,於是我們就只大概領了2,000元 搭電梯到4樓時剛好有停2樓,於是我們瞄到另外一家公司叫薇閣Vigor,有猜到 兩家應該是同一家,但要做不同的市場。 接著我們到了4樓,先是一個男業務跟我們接洽,馬上就跟我們推銷3800的方案 我們想了一陣子,男業務似乎是去找另外一位資深女業務求救? 於是就換了資深女業務,我們其實只是在思考,會不會多選?原本的方案 只能選6張,然後是各一套衣服的樣子,想說既然都來了,就試試看吧~ 然後,我們就直接簽約並掏出身上所有的錢...剛剛好剩4400元 付完了錢以後,我們就被帶到可以挑禮服的地方,這裡也是讓我們很茫然的 全部的禮服都掛著,根本不知道每一件長得是什麼樣子,想要詢問他們 有沒有哪些款式,或該怎麼找,人都不見啦~~~~~~ 於是我們就很茫然地在裡面找,之後那位資深女業務回來,馬上就問 我們選好了嗎?這時,我們也有說,不知道該怎麼選,並詢問男生的衣服在哪? 這位女業務就說先選女生的男生的在另外一邊,女生會選比較久, 也沒回答我們的問題,只說可以挑這裡的禮服 當我們好不容易選好兩件之後,就跟我們說,你們怎麼還沒換@@? 黑人問號,你又沒有跟我們說要直接換 然後我們就先換好禮服,之後換我男朋友去挑,由於時間很趕, 男朋友在挑的時候,我不能進去幫忙看,必須在外面化妝 然後就在妝畫到一半後,男朋友帥氣的現身! 突然,有位攝影師?不確定,只知道手上拿相機 說:『這是我的衣服,不能穿』............ 我男友馬上回:『那就不應該放在換衣間,我怎麼知道哪件是可以穿哪件不行』 當下在化妝的我也是三條線... 然後我男友就進去再換......超級久,都化完妝了.... 進去幫他看,才發現,挑不到適合他的並且可以搭配我身上的禮服.... 這裡來點正面一點的回饋,造型師人很nice,提出問題也都會幫忙解決 比女業務好多了,而且在我們挑不到衣服之際,也會幫忙找 終於可以開始第一套的攝影了 要換第二套時,由於我選了是現代感的旗袍,但現場並沒有另外一套可以搭的 男生的旗袍,所以我們又找了很久,這裡造型師真的超級棒 幫我們找,結果她找了某一套,被女業務打槍,然後女業務就找了另外一套 給我男朋友,直接被我打槍,最後才又拿了一件我們可以接受的,但是沒有褲子 所以我們又花了一段時間找到可以搭的褲子,中間還被說我們這裡不是試衣間 你們不能這樣一直換... 拍攝過程:攝影師是從2樓被call out上來的樣子,我們兩個一開始就玩得滿嗨的 所以動作上什麼的其實都算很好帶,也不會害羞,於是我們就聽從指令 這裡拍拍那裡拍拍,要擺什麼動作等等,基本上拍攝過程很開心也很好玩 挑片過程:挑片當天,我們是從南部趕回台北的,一到台北就直接殺過去,到了 WEGO 大概是下午五點左右,一進門,這個資深女業務就說, 妹妹你們怎麼這麼晚來,心裡OS...你們七點下班,我抓一個半小時 挑已經很夠了吧...然後我們就被帶到2樓 Vigor薇閣 挑片,總共給我們205張 在看完第一輪後,頗為失望...,光線、角度、表情、服裝 尤其是很多照片都因為攝影師拍歪,被我們刪掉,還有一個景的照片 整整被我們刪光,只保留了一張 原本還很期待是不是會讓我們無法決定要挑哪幾張(因為每張都很美) 結果變成不知道該挑哪幾張,湊成20張(因為好看的太少了) 最後,我們在18:30分左右挑完,這時換成薇閣的人跟我們接洽 詢問我們要哪一張當24"的照片後,就直接跟我們說那就不用看修圖直接輸出囉 當時的我已經有種浪費生命的感覺想說直接給他輸出,還好男友說要修圖 不然我可能會吐血 修圖感想:我們約了兩週後看修圖,進門後,又換成第一位接待我們的那位男士 把檔案打開後就一直下一張快速瀏覽過去,然後停在某兩張 跟我們說,這兩張可以借我們放臉書嗎? ......我們都還沒仔細看,你在那邊...... 實際上我們根本看不出這兩週修了哪裡 Nu Bra露出來的地方也還是看得到 褲子上的污點也沒修掉 只修女生的痘痘,沒修男生的 衣服脫線頭的部分也沒修 乾燥花的價錢標籤也還在 然後,另外一位沒見過的女業務就出現說 因為我們當初沒有說要修哪裡,所以美編沒修什麼 於是我們那天,要挑出每一張照片該修哪裡 然後跟美編逐張說明,印象中只有一張不需要修吧~ 之後跟我們說,修好的圖會寄email給我們確認 心裡OS那幹麻不一開始就給我們用email確認,還要多跑這一趟 拿輸出照:又等了兩週後,我們開開心心得去WEGO想說夢魘終於要結束了, 沒想到...24"的大圖輸出上有超級明顯的摺痕 是那種被凹到回不去的超級大的疤痕 於是我們就跟業務(一開始的男業務)講,這張圖我們無法接受 沒想到他居然把美編又推出來送死@@? 這是照片的保管問題,跟美編沒關係吧! 然後美編就說可以重印,明天之後過來拿 事情才終於結束... 心得感想:有本事在臉書推出極其低價優惠的廠商,就應該要秉持著一貫的服務態度 不能大小眼,在過程中,我們確實有感受到,有點被大小眼的狀況,然後 既然有預約時間,就應該要限定每個時間最多只能有幾組客人 也因為我們有必須要事前預約的過程,所以想說應該會有人幫助我們 在挑禮服上給予一些指引,而不是處於一個被放生的狀態 還有服務態度,好像當大家都是凱子,還會在每一個過程一直詢問你 要不要加買什麼,我們雖然沒遇到要我們加挑照片的狀況,但看過板上 學長姐分享薇閣心得文,好像還滿多的,但是我們在最後拿照片時 連24"的大圖都還沒檢查之前,就問我們要不要表框,之後看到大圖的慘案 整個就覺得被莊孝維,另外,在發這篇反推文之前,其實有廣蒐了 Vigor薇閣與WEGO粉絲專頁的評價,發現沒什麼負評,但有在薇閣找到一個 講了滿多跟我們狀況類似的負評,當初沒截圖,因為這幾天再去找的時候 這則負評被刪掉了(粉絲專頁可以刪評價,Google、PTT無法) 最後,有看完的朋友,感謝大家的耐心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.70.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Artistic-Pho/M.1511952145.A.004.html ※ 編輯: frank70040 (101.15.70.157), 11/29/2017 18:44:24

12/06 06:24, 6年前 , 1F
多謝分享!看起來真的蠻差勁的
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12/16 11:22, 6年前 , 2F
可是我跟男友也是去那邊拍,也是1999+600素人
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然後我們是堅持不加價(很會推銷是真的),中間挑服裝
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也是業務隨時跟著待命
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而且原本樓層找不到我們要的款式,還讓我們到你說的
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拍婚禮的那層挑
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然後我們試穿全程都是彩妝師負責,有意見一句話就會
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馬上調整
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12/16 11:22, 6年前 , 9F
我不知道是不是業務的問題啦…我的業務是小雨(一個有
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點肉肉的女生)
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文章代碼(AID): #1Q7eyH04 (Artistic-Pho)