Re: 誰愛做誰來做好了

看板Artfilm作者anode36 (阿宅督嚕督嚕大)時間16年前 (2007/11/11 03:38)推噓4(4推 0噓 5→)

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※ 引述《vallier (je t'aime encore)》之銘言： : 老實說，看完這一篇，以及一些比較情緒性的留言 : 其實還蠻心寒的耶 : 重視自己的消費權益沒有錯 : 但是我卻看不到人與人之間的基本尊重與同理心 : “消費者“的大旗好顯眼 : 你不讓我滿意，我就要抗爭到底，你就是不對，該罵 : 據理而爭我可以理解 : 但是盡是放大自己的損失與痛苦，忽視影展單位與售票系統的努力 : 強調自己多忠實、多笨，被主辦單位耍、 : 你們辛苦你們的事，不讓我們滿意就是你們不對等等 : 其實真的太過情緒化了 : （“你們這些工作人員願意領低薪是你們的事“ : 看到這句我真的被其中的冷血所驚懾到） : 天真想著 : 電影讓我們更能理解不同人在不同的處境的掙扎、因而更理解彼此、更理解人生 : 影展讓我們一同與熱愛電影、同時應該也是熱愛人生的影迷們共享這樣的時光 : 我很難想像身邊的影迷其實竟然有這麼多消費掛帥的冷血觀眾 : 網路的匿名性讓大家暢所欲言、漫天開罵 : 但是影展單位、售票系統也都是一個個辛苦的工作人員所組織起來的啊 : 看見權益損失理當爭取補償，但是人與人之間是互相的 : 也請同時看到主辦單位的努力，不要過度放大別人的不是與自己的委屈 : 懇請大家少點情緒謾罵 : 熄熄火，冷靜下來 : 多提出有建設性的建言，如何能讓這樣的系統進步與成長 : 個人私自認為 : 平心而論，換系統真的是一個比較有遠見的選擇 : 這個模式，可以為未來定下一個很好的基礎 : 可以免去數年來排隊劃位的不便 : 今天的問題我覺得很多東西是可以在售票系統程式設計上做更改與調整，像是 : 1) 流量的控制是一開始售票系統過於樂觀號碼牌間距過短 : 2:00的那批普遍大家都反應很順暢 : 2) 很多抱怨目前來自位置的問題 : 例如自行劃位大多數人是無法進入的，如果還要用密技才能打開，這是不合理的現象 : 所以系統必須改善 : 3) 金馬方面以後則必須及早公佈場次座位表，否則造成觀眾劃位不便 : 4) 我覺得比較大的問題是程式必須要再重新檢查設計 : a 一方面一開始有觀眾遇到自動清空購物車的問題、以及自動會隨意登出等等 : 或是部份人完全無法登錄、不斷錯誤 : 這都是系統不夠穩定或是設計失當的問題，必須改善 : b 自動選位系統仍有很大問題， : 有時候晚選會有好點座位是可能發生的，因為這涉及到先前觀眾保留但最後未結帳的位子 : 任何有買過國外演唱會經驗的觀眾會知道，這是可能發生的，尤其是買單張的觀眾 : 但是很多人反應有整個區塊是比較不好的位置先被配等等的問題 : 就反應出，不只是單單上述的常例而已，應該是程式的設計有問題 : 程式如何選擇“最佳“位置，以及面對多人次選同場電腦的處理程序等等顯然有瑕疵 : 我在想除了改變程式之外，或許可以改成每張/次票券位置只能保留2-5分鐘 : 觀眾買一張確定一張結帳的方式，或許會好很多吧 : （以前買演唱會經驗是保留十分鐘，沒有自動選位，會要十分鐘是因為還要輸入付款資訊 : 至於博克萊這次已有了寄送資訊、也不須付款資訊，所以大可縮短保留時間 : 大家用一張一張結的方式，比較不會造成座位大混亂， : 單場選到位，就確定要或不要，只有很短的時間猶豫，接近之前端點劃票法 : 這樣比較不會造成浮濫劃位的情況） : 如果上述問題能夠獲得解決與改善，我想今後的劃位系統是很能值得期待的！！ : 今天大家辛苦了一天，也希望大家能夠集思廣益，讓今後的影展更好 : 畢竟大家想要的，都是順利輕鬆的劃位，看到喜歡的電影 : 品嚐著不同的人生、看盡遠方異國的同與異、藉著光影帶給人生多些激勵的力量嗎？ : 我想也是這些美好，讓辦影展的人願意辛苦辦影展，看電影的人願意捨棄一切相陪 : 大家其實是站在同一條線上的... : 我想金馬與博克萊也一直在做補救與補償的措施 : 也希望覺得權益受損忿忿不平的觀眾能息怒，理性爭取應有的權益 : 今年或許不完美，甚至慘烈 : 但是我們更希望往後更好，不是嗎？ : : -- 感謝V大的諄諄教誨，只是大家都還在氣頭上，外加某幾位"高尚情操"的箭靶出來po文，只能說要大家消氣至少這幾天是不用指望的，另外給辛苦的箭靶金馬員工們，你們真的就甘心的勒! 還出來讓我們發洩怒氣，這是今年金馬的貼心服務嗎? 果真是改革的非常好阿! 你們知道為什麼大家這麼難以平息嗎? 就是因為你們這種『要不然要怎樣的』的態度，今天中午我只是坐在電腦桌前大聲幹譙，我並沒有打電話給博克來或是金馬主辦，因為，我想除了我之外，還有許多廣大的影迷跟我一樣焦急、抱怨，而且我想客服一定手忙腳亂，應接不暇，所以我乖乖忍住了，但是，看到這幾位箭靶出來po文，心想你都這樣熱情的對待我們，怎麼不好好的回應你一番。今天跳出來說自己低薪(這是應該跟金馬主辦反應吧!) 何須拿來道出，像是你們低薪就是因為我們這些群眾造成的，我們買票還要被你戴帽子，這樣我們會不氣?? 花了千把塊還要聽你抱怨薪水高低，金馬迷們不衰嗎? 單純想看片也要考慮到你的回收成本，　　看來金馬迷以後功課又多了一項! 　　乾脆下一次規定，　　以後沒上過經濟學不能看電影!! 　　　　又，今年說出來大改革，當然感謝，加開大廳造福影迷，　　(個人認為只有這好處而已) 　　但是，為何要拿這個說嘴，當擋箭牌?　　　難道做為全台灣首屈一指的金馬影展要走回頭路? 　　若是你明年還在金馬，　　我只能說影迷很可憐，　　因為沒得選所以只好忍受。　　再來原ｐｏ的心態，　　顯而易見的你搞不太清楚自己的身分地位! 　想必你也是個愛電影的人，　　所以才會覺得自己熱血被蹧蹋，　　試問?金馬迷哪個不也熱血? 　　你的憤怒，老實說跟我們的憤怒反應其實沒什麼差。　　(只是因為我們是不同的事情觸發的。)　　　這就是你們有受過專業訓練的結果?? 協助影展的工作順利跟金馬迷本來就有區隔，　　若是以你這種態度，　　套一句你的標題：誰愛做誰來做。那不才我似乎也可以來做，　　反正這種負面情緒人人都有阿! 　　反正出包只要證明自己是滿腔熱血就好! 　阿~~~還是說你只是時薪一百，所以不能來幹譙?? 　　　　請讓我看見你的專業。　　要不就乖乖當個影迷，讓真正專業的去協辦。　　你那篇文章立場真是不倫不類。　　讓人生氣。　　以上真的是怒氣文，但是我只針對原ｐｏ。　　　　今年劃位的4000隻白老鼠們，　　各位辛苦了。　　片子還是要抱著愉快的心情欣賞阿!　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.115.114

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ines1969

11/11 03:40, , 1^F

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rexvincent

11/11 08:45, , 2^F

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Lovetech

11/11 10:14, , 3^F

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