[閒聊] 伊聖詩大安館的客服
上週滿懷期待預約要去做白雪公主療程
打電話詢問時,當天大安館客服A說有預約成功
結果,想說今天再打去幫朋友問看看是否還有候補時,
可以一起相約去做,客服B當下也沒反應我的預約狀況。
我一直認為我是有預約成功的!
隔沒多久,客服C卻打來說我沒有預約成功,
但我被後補上了,可是我朋友就沒有位置了
也就是說只能一位做白雪的療程。
我一直認為我要做白雪療程的!
然後,一位男性客服接著又打來說,
不好意思,明天的芳療師不會做臉部,建議改身體療程....
整個讓我大灰心!!!從上週的滿懷期待到完全失望!!!
這麼多的客服人員,一點都不仔細,
問優惠折扣的過程也說不清楚,連客人的預約也如此馬虎
實在是....不抱怨不行。
請多加強客服人員的素質吧,否則真是打擊消費者的信心!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.132.154
→
10/13 23:37, , 1F
10/13 23:37, 1F
→
10/13 23:39, , 2F
10/13 23:39, 2F
→
10/13 23:46, , 3F
10/13 23:46, 3F
→
10/13 23:52, , 4F
10/13 23:52, 4F