[分享] 我也來分享一下我跟該位賣家的買賣經驗
分享一下我跟該位賣家交易的經歷, 跟友人慘痛經歷比起來,
我應該算是無奈的幸運嗎?
這篇很長.....請大家包涵XDDD
我大約是在六月中左右與這位賣家聯絡,
想跟她購買兩場橫濱嵐夏CON兩場門票,
當時與她確認票券約何時會寄達,
對方明確表示約7月中左右,也表示我一定會在台灣先拿到票.
七月中時再次與對方確認.
但後來寄票日期卻一再變更,
因我'7/27一早要出發, 出發前幾天我又再次MSN與賣家確認,
賣家卻跟我說她7/26半夜才會從日本回到台灣. 到時再給我票.
(有誰可以告訴我日本線什麼時候多了半夜的航班的.…)
我7/27一早要出發耶!!! 請問這樣是要怎樣給我? 半夜送到我家嗎?!!
經過嚴正反應後賣家請她朋友於7/26先將一場的票送給我.
另一場的票說會寄到我日本飯店,
並保證我在7/27於日本飯店CHECK IN時可以收到.
她朋友也的確在7/26下午將票送到我公司.
我本來以為一切都ok了....
沒想到因為不放心再去確認7/30的票時, 又變成在7/29晚上她才會找人將票送到飯店.
總之就是一變再變, 我根本已經完全沒有信心了,
於是我跟她說請退款, 第二場我自己想辦法.
對方也答應退款. 但我7/26請她退款.....退款卻拖到8/20才匯....而且也是一催再催.
這事件看似結束, 但有幾個重點我想強調:
1. 賣方不主動聯絡, 寄票退款都要我們一直催.
2. 所有的要求不管哪個團哪一場的票她都先說有, 反正到時弄不到再道歉.
3. 有變動都不說清楚, 拖到最後一刻(反正大不了退票了事), 這樣讓人連做其他安排的時間都沒有.
4. 賣家在應對上都很有禮貌, 也很會道歉, 但若利用這種方式將自己不守信的行為合理化就很不可取.
我認為不管賣家她今天碰到什麼事情導致沒辦法找到票或是延誤,
只要她今天做生意, 跟我們收了錢了就要負責, 無法供貨就得賠償.
這是商業的基本原則.
對於海外飯來說, 出國看CON的確有其困難處, 大多數人認為有票源就要偷笑了.
所以對於類似情況通常能忍則忍……有時連我自己都有這種想法,很慘.
但這種心態正是姑息的開始.
基本上我是個以和為貴的人.
反正我都看到生嵐回來了……而且我對有禮貌的人沒輒XDDD
但一回來哪知朋友們紛紛受害!!! 最後一刻被告知沒有票……
朋友們就真的很慘了……飯店機票都付了沒票要他們去幹嘛?
最後一刻道個歉, 事情就結束了嗎…?!
所以決定出個聲把我的經歷也說一下. 提醒一下大家注意.
我們去日本看CON不易, 要花錢要排假要傷神.
為什麼要台灣先把票搞定就是因為要買個心安, 既然買不到心安, 為何還要在台灣買咧……? 跟牛伯買至少還看得到票的實品不是?
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08/25 22:56, , 1F
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