[求救] Win7系統 可連上BBS,SKYPE,MSN 但無法開網頁
1. 敘述問題：
==========症狀========================
5月30日晚上開始我的Windows 7開始出狀況 (好像是windows update後 開始有狀況的)
目前症狀
1. IE 無法開啟網頁
2. FIREFOX 顯示 "Firefox 無法與您設定的 Proxy 伺服器連線。"
3. 無法Windows update
4. BBS,MSN,SKYPE都可連線
5. https:// 的網頁都打的開
==========已經做過的處理======================
1. 用symantec 把電腦掃一遍，發現兩個病毒
ns4.exe (Trojan.Gen.2) 和 ns16.exe (Trojan.Gen.2)
隔離後刪除掉 仍無法改善
上網找移除的方法 但是 在路徑下已找不到這兩個檔案 (已經設定可看隱藏檔)
2. 用防廣告軟體掃一遍，發現400多個有問題檔案，全部清除 仍無法改善
(spybot)
3. 用 GOOGLE 搜尋 "可連線 無法開網頁" 找到的都是XP VISTA的Solution:
3-1 下載winsock軟體 重新開機後仍無改善
3-2 在CMD模式下，執行netsh winsock reset成功，仍然無法改善
3-3 下載LSP-Fix軟體，執行後顯示"No Problem found"
4. 不管無線有線網路 都有同樣的情形
5. 換另一台電腦用同樣的網路 都沒問題
6. 關掉防毒&防火牆試過 仍然無法改善
7. 移除&重新安裝IE9 仍無法改善
8. 移除防毒軟體再重裝 仍無法改善
2. 系統資料：
作業系統 : Windows 7
防毒軟體 : Symantec endpoint protection version 11.0
3. 分析報告:
目前已經掃不到病毒了。
請問板上的高手 有啥辦法可以解決我的問題?
(這是第二次遇到囉，第一次大約在一個月前，把防毒軟體移除重裝後就可以了
但這次重新安裝後還是不行)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.6.66
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