[中毒] 資料夾無法開啟、滑鼠右鍵失效、無法連上網頁等症狀....
PO文請使用下列格式並將有要求的檔案附上
資料越詳細才有辦法了解情況並作適當處理
1.問題描述:
請在下面說明碰到的中毒情形,越詳細越好(可貼圖說明):
作業系統是Windows XP SP3,這陣子突然發生疑似中毒情形,情形如下:
1. 資料夾會突然無法開啟...
2. 此時點滑鼠右鍵也不會跳出選單...
3. 從左下角的開始去點選程式捷徑,滑鼠左鍵點下去都沒有反應...
4. 無法連上網頁(使用 Firefox 3.0.3 )...
5. 此時關掉桌面上執行中的一個視窗介面的程式就可以回復正常(不管是我的
電腦、檔案總管、瀏覽器、或其他程式)...
6. 但過沒多久這症狀又會發作,得再重複上一個步驟關閉其中一個視窗介面
的程式才又會暫時恢復正常...
7. 中間過程有時可以正常開啟新的視窗程式(我的電腦、檔案總管、瀏覽器、
或其他程式),但上面的症狀不定時的會重複發作...
2.掃毒報告:
請先使用掃毒軟體執行全機掃描後將掃毒結果傳到置底空間
如會掃描很久請最少掃描以下位置和防毒軟體顯示的中毒檔案位置:
C:\Windows\System32 C:\Windows C:\Program Files
請盡可能提供掃毒報告,如無法掃描請務必註明,也可使用線上掃毒掃描報告
線上掃毒使用方式請看精華區
◆ 使用Avira AntiVir Personal掃毒軟體,掃瞄C槽
3.系統輔助分析軟體掃描報告:
此處報告為需了解你系統內有何程式啟動和常駐所必須要的報告
請將掃描結果上傳至置底空間,置底空間無法使用者請改用http://www.kotuha.com
使用方式:
Combofix: http://reinfors.googlepages.com/Combofix.html
Hijackthis: http://reinfors.googlepages.com/Hijackthis
SRENG: http://reinfors.googlepages.com/SRENG.html
如無法使用網路請看精華區 1 - 8 使用方式
4.報告連結:
請將掃描報告(log)貼於下方 (上面的全要)
Combofix :http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/32895.txt
Hijackthis:http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/32896.txt
SRENG :http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/32897.txt
掃毒報告 :http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/32898.txt
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