討論串[心得] 麥當勞柳橙汁出現異物
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15萬那次,客戶就冷靜的拍照,然後打電話請"友人"拿著夾鍊袋至現場. 收入夾鍊袋後,下樓找值班經理、店經理. 客戶說 : 這是你們剛剛送來的漢堡 (遞) 我拍照存證了. (我媽是值班,所以知道). 店經理馬上告知請示上級(更大的),並先賠償免費餐點. 客戶回去後,第二天就接到麥當當客服中心的某某經理
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我曾經是個小小的服務員.... 那個零件應該是柳橙機的噴嘴(實際上我不大明白那是啥 因為那是值班經理裝的. 我只是圍觀). 這種東西掉下來還沒發現真的是很扯. 不過我想 因為柳橙機有定量的按鈕(這樣比較節省時間 按了可以去忙別的). 那個東西掉下來之後應該是沉到柳橙汁裡去了 櫃檯拿來就直接蓋蓋子.
(還有186個字)
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