討論串光華商場售後服務惡劣的店家"生富"
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如果真的是說"瑕疵品"那肯定是店員自己耍笨. 因為只要是瑕疵品客戶可以要求直接退貨或是更換. 正確的方式應該告知客戶 此機型無無亮點保固. 在三點以下皆為正常是不接受退換貨的. 我在某賣場的客服工程部工作 常常會有人拿著有亮點的機器來要換或是退. 每次都得解釋老半天 有時候真的是銷售人員為了業績賣了
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看一下原文講的. '結果店員竟然說 這個型號本來就是亮點的瑕疵品'. 我還沒看過哪家公司出有亮點的瑕疵品還專門設一款型號. 真正情況是怎樣也只有當事人知道. 由這句話我也只能推斷這款型號不保證無亮點. 至於店家黑不黑我只能說. 站在店家立場->當事人沒有要求測試or沒做功課. 站在當事人立場->店家
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店員回覆說這款是"有亮點的瑕疵品"，難不成他有天眼通，. 不然他怎麼會在沒有測試的情況下，還知道這是瑕疵品....... 又店家若測試過，"已"知道這是瑕疵品卻沒事先告知，. 你認為這是客人的錯嗎？ 你說呢？ 我真的不知道原PO澳在哪裡....他沒有做功課，所以買到有亮點的. LCD，能不能換還是個
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