[抱怨] 高雄 高雄大遠百 Timberland專櫃

看板Anti-ramp作者 (REE)時間8年前 (2016/03/09 12:25), 8年前編輯推噓20(20015)
留言35則, 26人參與, 最新討論串1/1
一、店名:Timberland專櫃 二、地點:高雄大遠百 Timberland專櫃 三、時間:2016年02月05日,晚間19:00左右 四、此店「非好店」的原因: 服務人員眼睛擺頭頂,架勢很足夠,服務項目很不一樣 過年前我與友人因為公司發放大遠百禮券,手邊累積了10張,想說去逛逛 畢竟是禮卷嘛(可以用力的花掉XDD),但友人很有目標一定要買黃靴,下班 之後迫不及待就過去遠百,直接殺到T牌專櫃興致勃勃的期待介紹,悲劇.. 即將發生--- 我們兩人在鞋架前就像披了隱形斗篷一樣,沒有被店員看見!!! 不過也還好,就自己去問店員,店員先是拿架上的鞋請友人試穿,發現太小 就進倉庫拿了"另一支鞋"之後人就閃了!!!我和友人你我看你之後.. 就由我幫友人拉鞋帶、折褲管、塞褲管...之後片尋不著有店員要幫忙換款式, 就這樣等店員的時間耗了1個多小時,等到手機都沒電了阿阿阿~~~ 好不容易選定了一雙,店員說我們這裡沒你要的尺寸喔要幫你調貨,之後 就打電話問其他門市,但是....他們店長卻突然阻止那位服務員,請他去服務其 他客人@@,我們又等了半小時,自認沒耐性的我終於受不了,我問他:請問有幫我 們問到哪間店有貨嗎? 那位高級店長說:不好意思喔,你們沒結帳我無法幫你問 高級店長說:不好意思喔,你們沒結帳我無法幫你問 高級店長說:不好意思喔,你們沒結帳我無法幫你問 高級店長說:不好意思喔,你們沒結帳我無法幫你問 我:那你怎麼不早跟我說要結帳?而且問有沒有庫存不用結帳吧? 高級店長:(低頭看的他收銀機)就是要先結帳我才能幫你問 我:只有遠百有專櫃嗎 高級店長:通常買黃靴都是在我們這裡買喔,如果你要使用遠百買千送百的活動 我們這裡比較優惠,你考慮看看,不然你就其他櫃買(轉頭離開 正當小妹我正醞釀已久的脾氣要爆炸的時候~被理智的友人拉走可能成為 命案現場的櫃位..o____O 可惡!!!! 要不是手上拿的事遠百禮券,我也不會踏進你家門市 >____< 氣屎我~~ 後來只好摸摸鼻子離開遠百...還付了100元停車費 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 抱歉文好長 第一次發文格式有不對的地方再請指教 我會修改 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.195.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1457497534.A.66D.html ※ 編輯: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:28:25 ※ 編輯: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:31:00 ※ 編輯: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:35:31 ※ 編輯: Reeding (211.22.195.117), 03/09/2016 12:40:23

03/09 12:49, , 1F
挑好久
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03/09 13:31, , 2F
正常的百貨專櫃 沒這麼白目吧???
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03/09 13:44, , 3F
同意C大,後來去漢神就買的很順利,可能就剛好店員心情
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不好,不過漢神就不能用禮卷了
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03/09 13:54, , 5F
幹嘛不客訴呀
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03/09 14:49, , 6F
客訴啊
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03/09 15:00, , 7F
有耶,當晚寫了客訴信去公司,不過沒有回應
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03/09 15:04, , 8F
我同事說應該馬上找樓管,愚蠢如我~只想到明天放9天
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03/09 15:38, , 9F
好像看不起人的感覺..
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03/09 19:52, , 10F
樓管專管這個的...罰死他
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03/09 20:42, , 11F
樓管是你的好朋友~ 請他叫出那樓的樓管 看他還能囂張到
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03/09 20:42, , 12F
何時
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我在台南的專櫃買,沒有這個問題,而且服務態度非常好~應
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03/09 21:48, , 14F
該是個案
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誇張 客訴他
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03/10 03:03, , 16F
真的這麼誇張…
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03/10 03:50, , 17F
有時候專櫃會挑客人,把一些客人當空氣
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03/10 06:51, , 18F
在百貨公司這種情況就是要叫樓管呀
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03/10 09:10, , 19F
這情況就是樓管客訴了
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03/10 15:06, , 20F
為什麼不直接透過服務台請樓管?
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03/13 23:19, , 21F
必投訴
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03/14 11:19, , 22F
樓管就是比較客氣的城管,看看中國人怕城管怕得要死
03/14 11:19, 22F

03/14 11:20, , 23F
遇到櫃台不ok,直接客訴樓管
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03/14 12:17, , 24F
那付款後說調貨要等,客人就得乖乖再跑一趟?
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03/15 12:06, , 25F
如果付款後發現全台缺貨是不是又要退貨?
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03/15 20:06, , 26F
第一次聽到要先結帳才能問的,必須客訴啊!
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03/15 22:13, , 27F
真的要當場找樓管!是怎樣?是不能拿禮卷買嗎?
03/15 22:13, 27F

03/16 08:20, , 28F
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03/21 01:52, , 29F
服務好差,哪有付款才看有沒有庫存
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04/24 01:51, , 30F
大遠百的reebok也超扯!店員不在櫃上超過二十分鐘!我和另
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04/24 01:51, , 31F
外一組客人想問鞋款等不到人
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04/24 01:51, , 32F
後來是別櫃的店員看不下去
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04/24 01:52, , 33F
幫我們找人
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05/09 19:36, , 34F
妳們也太有耐性了吧,10分鐘我就等不下去了
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06/10 23:01, , 35F
第一次聽到要先結帳才能問的+1
06/10 23:01, 35F
文章代碼(AID): #1MtwM-Pj (Anti-ramp)