[抱怨] 台北 瑞安街蘭花亭
一、店名:蘭花亭(瑞安街,非總店)
二、地點:台北市大安區瑞安街268號
地圖:http://i.imgur.com/EM4CNpI.jpg
(綠框為地標,紅框為店家)
三、時間:2015 年 7 月 23 日
四、此店「非好店」的原因:態度差/言語刻薄
五、事實經過:
暑假期間,我在店家附近的一家小補習班打工賺取微薄的工資,
晚餐時間總會由工讀生的我出外幫雇主、同事以及我自己購買晚餐,
已不是第一次至此店消費,因食物不錯吃,也是雇主與同事間的熱門店,
故即使前幾次的態度都頗為不耐,我也願意光顧。
今日,我再度帶著雇主給我的1000元大鈔前去消費,
(因雇主也實在沒零錢,只好給我大鈔去找零)
我自知只消費少少的食物便給大鈔要店家找零是件很麻煩的事,
所以在遞錢給店家時,我還說了句:
「不好意思,沒有零錢!」並稍稍點頭微鞠躬,以表我對店家的抱歉,
此時老闆只回我一句:「不是不好意思,你連續兩週都拿1000元了」
我當下錯愕並傻眼,回想起上週確實也是一樣的情況,
但我只是小小的工讀生,雇主也確實沒有零錢,
所以我回答:「不好意思,因為真的沒有零錢」
此時一旁的老闆娘也用著台語插話了:
「人家就是好野人,一拿都是1000元」並繼續碎嘴著,
聽到這句話的我傻愣在原地,老闆也一邊唸一邊找錢,
當然老闆娘雖在後頭準備其他客人的東西卻也沒閒下嘴巴,
我拿了找錢、說了謝謝,便趕緊離開。
當下之所以傻住是因為確實感到受傷了,
小妹的家庭這幾年不太好過,可以用家境拮据來形容,
所以在身邊同學正在享受暑假、玩耍環島時,
小妹必須要出來打工存一點錢,若待在家還會被唸怎麼沒去工作。
假若我是一擲千金、不懂人情義理的紈褲子弟,
我不會每次點餐、取餐時都跟老闆與老闆娘微微鞠躬點頭說「謝謝」,
因為我知道做吃的很辛苦,老闆與老闆娘的年紀看起來也覺得有60了;
我也不會在多次接受不耐與不良的服務態度後,
依舊笑著說「請」、「不好意思」、「謝謝」。
我本可以忍受那些不夠周到的服務(因我覺得我也沒付所謂的服務費),
但卻因為今日老闆與老闆娘的連番挖苦與碎念,令我再無法接受這家店,
它有不錯的食物口味,卻沒有我認為台灣最珍貴的包容與溫暖。
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為講求完整性,內容以原始出處為準。
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