[抱怨] 台北 長春路合江街口 鐘錶店

看板Anti-ramp作者時間9年前 (2015/06/03 20:59), 9年前編輯推噓0(6617)
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一、店名: 長春路上鐘錶店 二、地點: 靠近長春路合江街交叉口的鐘錶店 三、時間: 2015年6月2號 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 破壞了錶面卻不承認 態度惡劣   五、事實經過: 我的手錶錶面其中一個角落本來就有一點破裂,大約是半個白米的大小 當天因手錶沒電而到該店換電池,老闆在換電池之前有跟我提到角落有裂掉 我當然跟他說我知道 沒關係 之後就是很正常的打開背面,換電池 最後要壓緊背蓋的時候老闆用兩隻大姆指按住錶面,抵著桌子壓緊 動作看起來很正常 蓋緊後老闆在幫我調時間,我發現我的表面裂了 從我本來有點裂的角落,連出一條半圓形好長的裂痕,大概有1.5公分吧 我馬上跟老闆說:我的錶面裂了! 老闆一看,馬上很兇的大聲回我:那個你本來就有!我剛剛不就有說! 我當下重複好幾次:我的手錶本來就有裂,但那一條是你弄的 老闆年紀蠻大,開始用台語很兇的說我誣賴他 說他修手錶四五十年沒弄裂過手錶,不可能壓一壓就破 然後說這錢我不賺,就又把新電池拿出來,換回我的舊電池 期間還不斷說沒看過女人家這樣(提到性別是怎樣?!) 不承認弄壞我手錶,還亂說我誣賴他 最後還扯到女人家怎樣 我真的很生氣,手錶本身不貴(約2000元),因此錶面有裂痕我也沒去修 想說如果裂更大就買新的 當下如果老闆跟我簡單道個歉,我絕對不會要他賠 一定直接算了 但當下被他說到我整個火上來,直接拍桌跟他對罵 老闆鬼打牆一直強調四五十年沒裂過手錶,還有女人家不能這樣 怎樣20幾歲女生吃虧生氣不能罵人嗎? 都什麼年代了竟然還會有人這樣說話 就算你年紀大,也不能這樣倚老賣老! 當天大概就這樣你來我往罵了10幾分鐘 我一直叫他承認錯誤,他一直說他沒做錯事 後來另外一個老闆出來打圓場,又幫我把電池換了,電池錢說不收了 但我方堅持要給 因為我只想要老闆道歉 最後老闆堅持不道歉,也不承認 真的很生氣很生氣.... 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.200.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1433336366.A.630.html ※ 編輯: cooop (220.135.200.154), 06/03/2015 21:02:18 ※ 編輯: cooop (220.135.200.154), 06/03/2015 21:12:24

06/04 03:08, , 1F
他一開始不是有提醒妳這問題?你說沒關係?不太懂
06/04 03:08, 1F

06/04 09:15, , 2F
我覺得你都說了 動作看起來很正常~ 不能只怪老闆吧
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06/04 09:32, , 3F
問題好大,自已都說沒關係了,用力塞很正常吧
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06/04 09:33, , 4F
而且明明很在意,還說不用賠只要道歉,這根本就是自已
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06/04 09:33, , 5F
講給自已聽,當時侯你講那幾個字最好是不用賠錢
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06/04 11:34, , 6F
本來就有裂痕,維修過程不小心弄更大我也就認了
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06/04 11:35, , 7F
但老闆堅持否認是他弄的
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06/04 12:33, , 8F
店家以後應該拒修這種錶,以免有維修爭議
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06/04 13:00, , 9F
很抱歉我要補噓,都說沒關係表示願意負擔風險了。老闆何
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06/04 13:00, , 10F
錯之有?
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06/04 13:28, , 11F
你錶面本身就有裂 你希望換了電池又不希望裂更大 不如
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06/04 18:26, , 12F
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06/04 19:05, , 13F
沒關係的意思應該是老闆提出表示裂掉還要換嗎?吧
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06/04 22:53, , 14F
不懂為何要噓,原po說沒關係是指原本的裂縫
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06/04 22:55, , 15F
可是被老闆弄ㄧ長條裂縫耶,而且老闆確實態度很差啊
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06/04 22:56, , 16F
老闆應該說:妳看看妳,都是妳害我把妳的錶弄壞了,妳要賠
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06/05 03:46, , 17F
不懂為何要噓+1 人家說沒關係是說本來那個小裂痕沒關係
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06/05 03:46, , 18F
,如果因為那個小裂痕修的時候可能會裂更大你要跟客人
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06/05 03:46, , 19F
說啊!沒說又弄出更大的還死不承認 很值得黑
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06/05 08:48, , 20F
無條件挺老闆的人希望你們自己遇到這種事也能這麼理性
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06/06 17:21, , 21F
本來就有裂痕,不代表能讓它裂更大吧~~
06/06 17:21, 21F

06/06 19:00, , 22F
原po之所以被噓,就是被以為有樓上這樣的想法!!
06/06 19:00, 22F

06/06 19:03, , 23F
小店事前沒有完善合約,事後處理也頗糟。但這事是常識問題
06/06 19:03, 23F

06/07 10:05, , 24F
*以我板主的經驗為例,我眼鏡的鼻墊掉了,跑去找年輕
06/07 10:05, 24F

06/07 10:05, , 25F
人眼鏡請他幫我補鼻墊(不是在那邊買),但是補鼻墊過程
06/07 10:05, 25F

06/07 10:06, , 26F
中,鼻墊固定勾斷了。當下我直接跟他說沒關係也沒要他
06/07 10:06, 26F

06/07 10:07, , 27F
賠,自己另外買新的眼鏡了。我覺得以板主的案例來說
06/07 10:07, 27F

06/07 10:08, , 28F
個人覺得應該是雙方溝通不良造成認知上的誤會,店家
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06/07 10:09, , 29F
覺得顧客可以接受破更大的風險,但是顧客沒有。
06/07 10:09, 29F
文章代碼(AID): #1LRlekOm (Anti-ramp)