[抱怨] 鳥窩窩私房菜內湖店

看板Anti-ramp作者 (hows)時間9年前 (2015/04/09 00:32), 9年前編輯推噓12(16推 4噓 37→)
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一、店名： 鳥窩窩私房菜 內湖店 二、地點： 台北市內湖區台北市內湖區洲子街151號2樓 http://ppt.cc/1hNF (GOOGLE地圖) 三、時間： 2014/4/8 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 服務態度差/官方網站客訴不理/現場反應還是一樣/不值那個價錢 　 五、事實經過： 2014/4/8號 我和家人為了慶祝我+我大姐的生日 於是我二姊就訂了這間網路評價超好的 鳥窩窩內湖店，並且有告知有孕婦!(我大姊) 到了現場，座位安排在靠後面我覺得不錯環境很漂亮，滿心期待這次的餐點! (這邊很多版友覺得孕婦太軟弱...附上網路上店內的位置圖http://ppt.cc/PVYT) 靠近後邊屏風(?)的左邊位置 姊夫坐在旁邊(姐姐)(姊夫) (爸爸) 有拉開中間位置 因為也是第一次有跟孕婦出去吃飯，所以要是真的是我問題我說抱歉 是我太刁難服務生上菜位置。 服務生上了菜單後，就走了...然後留下我們一頭霧水的看著菜單不確定如何點比較好 (這邊先說一下，以往因為家庭聚餐通常服務生都會問有沒有需要推薦) 於是我二姊就請服務生過來詢問:請問你們招牌是甚麼呢? 服務生:有皇冠的都是招牌菜阿 我二姊:我看的出來...只是我想問問這些菜色大概口感? 服務生:其實你可以點這種組合式的多人套餐裡面都有包含特色菜了 我二姊當下表情不悅，我則是說沒關係我們可以看看謝謝 選擇好餐點後就請他們先上飲料，我覺得空調有些冷便要找服務生 (這時候全店只有我們一桌客人我卻找不到服務生= = 這邊我找服務生找了快5分鐘...也導致我後面情緒比較不好) 於是走到最前面櫃台出聲叫了服務生才有人出現 我覺得空調有些冷，可以請你幫忙溫度調高嗎? 服務生:摁?降低的意思嗎? 我:調高謝謝(翻白眼) 飲料上來，重重的壺子放在桌上也沒幫忙倒飲料，我姊夫就幫忙倒一邊碎念也太重了 接著神奇的事情來了 飲料滴出來了，無論哪個角度 飲料都緩緩地隨著壺緣滴落 我姊夫有點生氣的問服務生，我們買了一壺撒了1/4是怎樣? 服務生就說可能是角度關係!然後他倒也是一樣撒的整個玻璃轉桌都是 於是就說:痾這個壺設計就是這樣 我在招待您飲料(然後拿了一罐小酸梅汁?) 我也就說好啦都有彌補就算了，可是沒有人來幫我們擦桌面，也是我姊請他們擦的 接著菜上來才是我抓狂的開始，居然從孕婦旁邊上菜!!!!! 我大姊已經坐在偏靠裡面，並且我姊夫跟我爸中間還留有空隙讓他們方便上菜 我當下就說 不要從孕婦旁邊上菜好嗎?服務生 歐.... (然後接著換別的服務生上菜依然，收桌也是 ) 接著上白飯，餐飲業大忌 抓碗口上桌....我整個自己拿衛生紙默默擦 (這邊我是在服務生離開時候才擦 ) 後來上了一道他說很好吃的稻草鴨(我全家愛吃鴨肉) 上了一整隻鴨後放上刀叉後說這肉烹調的連骨頭都很軟很好切 就走了 我姐就默默自己開始動手，一切 很好完全切不斷 (OS:我吃手扒雞不是更快) 我姊有點生氣的語氣請服務生過來說:你切給我看 服務生有點臭臉的開始切，也是切不斷 於是他沒說一句話就把鴨帶到旁邊的工作檯 拿出手套+剪刀開始剪鴨肉，邊剪旁邊同事過來邊聊天 我就看著他們聊天 剪鴨 噴口水 後來力道有點大的放桌上也沒說甚麼就走了 收桌換盤我還要一直找服務生他們才會換盤，更多時候直接無視 (因為我有舉手，並且跟服務生對道眼，他看了我一眼就走了!!!!!!) 我家人說服務生一直在看我在低聲交談然後翻白眼= = (這我沒看到所以當作他們只是剛好很忙再聊天看我這?) 收桌時候他們總是想一次拿很多個盤子(省時省力我知道) 但是我家有個孕婦我們實在很害怕(畢竟湯灑出來等等之類都有可能) 我們也跟服務生說 你分兩趟好嗎?桌子不乾淨我們不介意 安全為上 服務生一直說沒關係沒關係然後一直收 然後托盤整個很靠近我大姊= = 最後送上湯品時候 也是湯放著 也沒有分就走了 這吃這頓餐只有一個女服務生理我們，並且也注意到也只有一位服務生在服務客人 其他服務生都在裝忙聊天送送菜 在最後結帳我問了他們櫃台 你們客訴專線多少 他楞了一下說 官網上有 也沒有再問是否怎樣 最後上了官網EMAIL投訴 完全沒有回應 客服打不通 六、備註： 最後這頓餐點 我爸出了八千多，並且警告我們不准再找餐廳找他吃飯他寧願吃熱炒 會事後一年才打是我現在才知道有這個版.... 這件事情後，我家母親節父親節甚麼誰生日統一在家煮飯自己吃 而且我生日快到了我爸表明在家煮飯自己吃，讓我一瞬間所有不好回憶湧上來。 我本身做過餐飲業，基本上我對服務生態度都很客氣 (我很怕被弄XD) 我還會幫忙整理桌面上的整潔，讓他們收桌更方便 但這是我唯一去外面整個瘋狂靠夭服務生的一次 我第一次出去吃價格偏中高的餐廳，服務生完全無視客人 邊上菜邊聊天也沒有口罩(拿菜在菜口裡面聊出來) 廚餘桶子遮罩沒有很好我們吃飯還是看的到= = 也許他們有改變(?)也許沒有 但希望分享這次自己的心得讓版上更多人考慮一下 這是不是一個很適合的餐廳 -------------------------------------------- 要是我的文章讓版友覺得我很刁我說聲抱歉 但這間還是我心中的雷店 也謝謝給意見的版友讓我改進我態度 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.6.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1428510777.A.953.html
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04/09 09:28, , 1F
稍微去FOOD和內湖版搜了一下，愛吃鬼蠻多的，但也有人說太
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04/09 09:29, , 2F
貴，然後味精很多(←這蠻雷的)
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04/09 13:15, , 3F
我覺得可能口味吃不習慣這我就認了可是態度嘖
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推
04/09 19:06, , 4F
這家很貴 去吃過 服務態度是沒有不好 但CP值真的不高
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04/10 05:16, , 5F
這家評價好?!
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04/10 10:07, , 6F
不覺得是黑店，而且以我的情況是不會叼到這種地步...
04/10 10:07, 6F
我自己以前做過餐飲業我覺得我真的不刁 是他們陸續翻我白眼跟不耐煩我才爆氣
推
04/10 16:21, , 7F
本來覺得好像還好 看到8000多差點嚇死
04/10 16:21, 7F
推
04/10 20:45, , 8F
你跟服務生怎沒到旁邊互相PK白眼一下 看誰最白眼
04/10 20:45, 8F
我很想阿~被全家人阻止= =
推
04/11 14:46, , 9F
8000多這服務有點……
04/11 14:46, 9F
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04/11 16:02, , 10F
孕婦被你形容的超軟弱，那麼保護應該在家吃就好
04/11 16:02, 10F
不是軟弱 我們已經讓孕婦坐在裡面位置了她還硬要從這邊端東西
推
04/11 22:37, , 11F
服務生不想做就辭職這樣很糟糕
04/11 22:37, 11F
推
04/12 19:19, , 12F
這服務真的超鳥，看到很柔軟反差那邊笑了，是我就
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直接大聲說，這哪裡隨便切就斷？
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要是服務生當場切開我一定跟她說抱歉但是她用剪刀= =
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04/13 04:38, , 14F
看成鳥哥的私房菜
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推
04/15 17:32, , 15F
我只想問，在孕婦旁邊上菜會怎樣嗎？如果很怕孕婦被
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撞到，你們可以自己互換一下位子，才不用被氣到內傷
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我有打歐..我們安排孕婦坐在靠裡面位置還有留空位上菜....
推
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不便宜 服務真的普通
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04/17 07:48, , 18F
我覺得你太挑了，沒有一定要幫客人分菜盛湯的
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推
04/18 00:35, , 19F
吃過合菜組合的 老實說他們只是菜比較貴但沒有標榜服
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務可以媲美飯店..(就是間貴一點的餐廳)
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上次去用餐也是有鴨沒換盤，吃了一萬多，基本上只有送
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菜沒其他服務了；話說前幾天去號稱六星的文華東方吃飯
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早已告知有壽星，結完帳蛋糕都還沒送來|||中途還換了
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3,4個服務生(因為隨桌服務生根本找不到人!)
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所以原po拍拍~~下次去吃吃過喜歡的店就好~~
04/18 00:39, 25F
應該說沒分菜甚麼的其實還好 是一開始果汁那邊我整個有點怒
推
04/20 16:42, , 26F
前年初二也吃過一次，餐具超髒，印象超差
04/20 16:42, 26F
餐具我擦了兩次QAQ ※ 編輯: mist8013 (118.165.112.84), 04/20/2015 18:32:16
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我也做過餐飲業..我覺得頗刁
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04/21 09:40, , 28F
不過一直白眼的確看了會不爽啦 哈哈哈
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04/25 00:45, , 29F
覺得太刁+1，原Po說的很多在意點，個人都覺得還好。
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推
04/26 16:21, , 30F
拍拍
04/26 16:21, 30F
推
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我覺得前面要人介紹菜色那段要求太多了（你們叫服務
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生介紹口感，那如果他說的跟你們吃起來感覺不同，不
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就讓你們多一個抱怨的點？）...但後面服務態度真的
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有點糟。
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噓
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孕婦這麼大 是不會改坐其他位置嗎
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所以前面我覺得還好 內文推文有打已經是挑靠裡面了QQ
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噓
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靠裡面也是你講的啦 會有服務生從孕婦旁送 就是孕婦坐的
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位置不佳 你前面很多點都是你刁 版友都講了 我看位置這段
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也有問題 你自己檢討吧
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我有留空位提醒服務生很多次...要是覺得我有問題我道歉
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但是我還是不能接受服務生狂噴口水跟抽屜拿剪刀剪食物..
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※ 編輯: mist8013 (118.165.6.67), 05/01/2015 00:23:21
推
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拍拍～有的人好像看不懂文章XD 服務這樣有夠差＆衛生不OK
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直接把這間列入黑名單= = 懂原PO在意的點
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噓
05/03 19:24, , 44F
噓樓上，不被認同也不用戴人家帽子，就你看得懂？
05/03 19:24, 44F
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05/03 20:55, , 45F
痾QQ不要吵架啦 要是覺得我刁的地方我也道歉....
05/03 20:55, 45F
推
05/05 16:26, , 46F
南京分店也....我只能說不值這個價格，各方面都是
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說有孕婦請服務生換個空檔上菜也不是很過份吧，何必專挑這
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原po，我倒覺得原po一家還蠻能忍耐的= =
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推
05/13 16:57, , 49F
最近大家對這種事的容忍度真高~
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你還頗難搞，不過這家服務沒有滿分是沒錯
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噓
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你二姊第一個不爽的點就蠻怪了吧
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鴨切不斷我還能理解，但為什麼要幫你們盛湯分菜？？桌
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邊服務要這麼好應該去高級餐廳吧……看下來這家不好，
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但您一家感覺時個滿刁的客人
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且如果菜色多，要一一為您介紹『口感』……這真的是有
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點
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推
08/04 17:52, , 57F
餐點這麼貴 服務相對也要好 分菜是基本的
08/04 17:52, 57F
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