[抱怨] 台南歸仁 南一排骨 一個便當等半小時
一、店名:
南一排骨
二、地點:
歸仁圓環 正豐書局對面
三、時間:
2014/10/2
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
不重視客人,買一個便當等個半小時
五、事實經過:
由於上次在這間買過XX飯(不打廣告)覺得還不錯吃,於是今天又跑去買了
上次去的時候已經過了中午,已經沒人了,所以很順利的買了就走,造成今天悲劇的開始
今天去得比較早,我進到店裏點餐的時候才上午十一點,到櫃台說「我要XX飯」,得到了
一句「等ㄝ」
我「喔」了一聲就乖乖在那裏等,模式類似X忠那樣,不過他們的配菜是固定的,沒有選菜這個環節
站在那裏看著店裏電話響不停,一直在包外賣,生意好的不得了
跟我前腳後腳進來了一個男生,買了另一種飯,約五分鐘左右就離開了
一陣子之後,約我進店的十四五分鐘後,我的後面才又來客人
我一直等、一直等,期間眼睜睜的看的我要的XX飯一直包進外賣的便當盒裏(他們外賣和
現場的餐盒是不同的)
終於,又包好一份(三盒)現場的,結果,竟然是後面那個客人點的?!
當下心裏當然有些不太平衡啊,我已經先來了這麼久,為什麼別人比我晚到好久的就先有?先到先得不應該是常識嗎?
再說這種環境下,等待的時間感覺起來相對漫長很多…
這時候我進店裏還有不到五分鐘就滿半個小時了,這中間我一直都乖乖的在等,忍受著店
裏無風溼熱的環境在等,直到現在看別人「後進先出」,終於忍不住開口問店員:「我的
好了沒?他比我卡慢來ㄝ?」
我自認是很平常的詢問,語氣應該也算得上和緩,但是一個壯壯的女店員就口氣很不好的
說「啊你要的那種就還沒好啊」
我覺得很委屈,有去過這間店的人應該都知道,店裏暗暗舊舊窄窄小小的一間,沒有冷氣、沒
有風,整間店裏像火爐一樣,又悶、又熱,在裏面站不超過三分鐘整個身體就開始微微冒
汗,渾身又澀、又黏,超不舒服的。
委屈的是,在這種悶熱的環境下,我已經站了這麼久,再站個不到五分鐘就滿半小時了,
直到這麼久我才第一次開口問了一句,不過就問了一聲,就被店員這樣兇…
等了半小時才問,錯了嗎?
別人比我晚到十幾分鐘比我早走,我關心一下進度,錯了嗎?
只買一個便當,錯了嗎?
六、備註:
後來是旁邊看起來比較資深的阿姨幫我催了一下,結果馬上就有了…
我不敢想像如果我沒問而乖乖的在那裏等,會不會等到十二點還吃不到飯?
不知道是不是我只有買一個便當,所以有不被重視的感覺,似乎他們並不太在乎現場的客
人,光我在場的時候,他們桌上放著弄好的外送便當一大袋一大袋的堆滿了餐桌還堆到櫃
台上,一袋裏面裝大約十幾個餐盒那種大袋子…
我覺得他們既然不拒絕現場點餐,應該可以準備一些供應現場的需要吧?
如果他們真的忙不過來,也可以直接在門口註明「請預約否則不給飯」,這樣就沒話說了
吧?
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其實第二次吃感覺就普普,我常常這樣,東西第一次吃很驚艷,但是第二次吃的時候就感覺有落差
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※ 編輯: claudia (111.255.240.120), 10/02/2014 15:14:26
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