[抱怨] 台北 興隆路2段 火鍋世家

看板Anti-ramp作者 (禮物寶貝)時間9年前 (2014/08/19 22:06), 9年前編輯推噓5(504)
留言9則, 8人參與, 最新討論串1/1
一、店名:火鍋世家 二、地點:台北市文山區興隆路二段244巷12號 三、時間:2014/8/17 四、此店「非好店」的原因:服務態度惡劣   五、事實經過: 這家火鍋店離家近,之前光顧至少五次,此次家人北上, 想帶他們去吃晚餐。 8/12訂位,完成, 8/17 18:57 抵達,表明我們有訂位,19:00, 櫃台人員(或老闆娘?) 表示, 先前約18:30有打電話告知提早有位子, 但沒人接,後來又有現場客人, 故把位子先給他們。 我的手機並沒有未接來電, 確認後是對方店家抄錯電話。 此時我有些生氣, 因此詢問不是有訂位嗎? 那需要等多久呢? 對方表示, 假日本來就沒有訂位(?) 【謎之聲:那之前留姓名電話是…??】 要等大概要等10來分鐘, 要我們討論一下, 現場也有一組客人在等… 到這裡我真的很火! (1) 8/12打電話訂位,若真的假日沒有訂位,當時怎麼沒說? (2) 明明是對方把我們的位子給了別人,我們也沒遲到, 竟然一句道歉也沒有,還硬坳假日沒訂位?! (3)在我和家人討論時要不要等,對方開始跟另一組客人 討論要點什麼,還說,我們還在考慮, 也許他們不用等那麼久… 吼!!!!!!!!!!!!!!! 我發誓我不要再去這一家火鍋世家了!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.19.173 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1408457217.A.9B4.htmllliinnggoo:轉錄至看板 Wen-Shan 08/19 22:07

08/19 22:13, , 1F
感覺好糟,又不是遲到,店家還找理由,訂位是訂心酸的嗎?
08/19 22:13, 1F
※ 編輯: lliinnggoo (36.231.19.173), 08/19/2014 22:36:53

08/19 23:53, , 2F
如果沒有假日訂位那它又何必提前打給你說有位子...真是爛藉口
08/19 23:53, 2F

08/20 10:43, , 3F
扯爆!!!把責任都推給客人
08/20 10:43, 3F

08/20 10:49, , 4F
有扯,過錯推給客戶= =
08/20 10:49, 4F

08/21 11:12, , 5F
這家店也在我家附近,生意很好,附近也沒競爭對手
08/21 11:12, 5F

08/21 11:13, , 6F
所以反應大概沒什麼用...
08/21 11:13, 6F

08/21 15:39, , 7F
樓上都這樣說那只好推店家了 店家就是有生意 不吃拉倒
08/21 15:39, 7F

08/22 14:23, , 8F
還真是看不懂樓上忙來忙去的點XDDD
08/22 14:23, 8F

08/24 10:08, , 9F
松青樓下好吃的那家火鍋店倒了 這家卻還在 真不公平
08/24 10:08, 9F
文章代碼(AID): #1Jyre1cq (Anti-ramp)