[抱怨] 台北 興隆路2段 火鍋世家
一、店名:火鍋世家
二、地點:台北市文山區興隆路二段244巷12號
三、時間:2014/8/17
四、此店「非好店」的原因:服務態度惡劣
五、事實經過:
這家火鍋店離家近,之前光顧至少五次,此次家人北上,
想帶他們去吃晚餐。
8/12訂位,完成,
8/17 18:57 抵達,表明我們有訂位,19:00,
櫃台人員(或老闆娘?) 表示,
先前約18:30有打電話告知提早有位子,
但沒人接,後來又有現場客人,
故把位子先給他們。
我的手機並沒有未接來電,
確認後是對方店家抄錯電話。
此時我有些生氣,
因此詢問不是有訂位嗎?
那需要等多久呢?
對方表示,
假日本來就沒有訂位(?)
【謎之聲:那之前留姓名電話是…??】
要等大概要等10來分鐘,
要我們討論一下,
現場也有一組客人在等…
到這裡我真的很火!
(1) 8/12打電話訂位,若真的假日沒有訂位,當時怎麼沒說?
(2) 明明是對方把我們的位子給了別人,我們也沒遲到,
竟然一句道歉也沒有,還硬坳假日沒訂位?!
(3)在我和家人討論時要不要等,對方開始跟另一組客人
討論要點什麼,還說,我們還在考慮,
也許他們不用等那麼久…
吼!!!!!!!!!!!!!!!
我發誓我不要再去這一家火鍋世家了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
六、備註:
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.19.173
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1408457217.A.9B4.html
※ lliinnggoo:轉錄至看板 Wen-Shan 08/19 22:07
推
08/19 22:13, , 1F
08/19 22:13, 1F
※ 編輯: lliinnggoo (36.231.19.173), 08/19/2014 22:36:53
推
08/19 23:53, , 2F
08/19 23:53, 2F
→
08/20 10:43, , 3F
08/20 10:43, 3F
→
08/20 10:49, , 4F
08/20 10:49, 4F
推
08/21 11:12, , 5F
08/21 11:12, 5F
→
08/21 11:13, , 6F
08/21 11:13, 6F
推
08/21 15:39, , 7F
08/21 15:39, 7F
→
08/22 14:23, , 8F
08/22 14:23, 8F
推
08/24 10:08, , 9F
08/24 10:08, 9F