[抱怨] 網購 Shtick
一、店名：
Shtick
二、地點：
http://www.shtickinc.com/basket.php
三、時間：
2014/5~6
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
出貨有問題 事後態度輕蔑惡劣
五、事實經過：
原PO從五月多就下單完成付款，等了十幾天沒有通知，網站上詢問只得到
制式化的答案說要7~14個工作天，於是繼續等等等，想不到這一等已經要
一個月了，忍不住再去催促，他們才說廠商說無法出貨，問我要不要換貨
或是退款，這樣的危機處理會不會太隨便了一點? 他們說有打電話給我，
確實有，但只有一通，我沒接到，然後就再也沒有下文了，難道今天
我不主動打過去，我這筆錢就這樣一輩子石沉大海了嗎?
重點是今天出問題無法交貨的是他們，他們竟然完全沒有歉意，也沒有事後
補救的措施，打去給客服，還告訴我說，他們有打過一次電話給我，已經盡到
通知義務，問他們為什麼不多打幾次，還回說怕打擾到我....
雖然這筆錢只是小錢，但放了一個多月，也是有成本的吧，和小姐說叫主管
來和我溝通，她也一直推託說沒辦法，只有她能對外，她們公司只有她能講電話?
上了內政部營利登記查不到他們的資料，請問我該怎麼辦，有版友知道該怎麼
和他們的高層聯繫，讓他們知道自己公司的信譽和售後服務已經出問題了嗎?
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推
07/28 23:52, , 1F
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