[抱怨] 網路購物 udn 遲不出貨及退貨時離譜行為

看板Anti-ramp作者 (12345)時間10年前 (2014/02/10 16:38), 編輯推噓2(204)
留言6則, 5人參與, 最新討論串1/1
一、店名:udn買東西https://shopping.udn.com 二、地點:udn買東西https://shopping.udn.com 三、時間:2014/01/14 00:04:54 2014/02/03 04:42:47 四、此店「非好店」的原因: 遲不出貨 退貨時說出很奇怪的話 客服電話非0800 花了20分鐘 都算電話費 且打不通....無言 網路詢問 完全沒回 五、事實經過: 2014/01/14 00:04:54買了【Tefal】法國特福不鏽鋼系列湯杓(U000430390) 覺得東西很糟糕 立刻退 結果東西收走後 完全沒有處理 直到 2014年2月5日 上午 09:24:09 回應 訂單編號:2014011450640 ,商品:【Tefal】法國特福不鏽鋼系列湯杓,經供應商表示:回收商品為鍋鏟,因與訂單 訂購商品不同,煩請協助再次來信確認欲辦理退貨之商品,不便之處敬請見諒,若有任何 問題,歡迎與客服中心聯繫,謝謝! 莫名其妙...我完全不知道要怎麼回了...完全的無言 之後我在2014/02/03 04:42:47 又訂了一個排氣管 到現在2014/02/10 16:37:37 完全沒有任何寄件的動作 反應網路客服 五天 十幾次 完全沒回應 剛才花了20分鐘打他的付費客服 完全打不通 可能只能告他了...無言 六、備註: *[2;36m (相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可) 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 *[36m  (本板為求打擊非好店,板規第7條規定板友預先同意他人轉錄文章)*[m *[36m  (但如果板友不同意轉錄,請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」)*[m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.10.160

02/13 12:18, , 1F
我是出貨還可以,但客服品質超爛!線上留言不回,電話沒人!
02/13 12:18, 1F

02/14 19:32, , 2F
有興趣的可以去udn買東西的FB看看
02/14 19:32, 2F

02/20 16:26, , 3F
我在那買過一些東西~沒你講得那麼恐怖吧
02/20 16:26, 3F

02/20 18:03, , 4F
你去看看udn買東西的FB
02/20 18:03, 4F

02/21 11:24, , 5F
先前在udn買過東西 售後服務真的就是這麼可怕 大家要小心
02/21 11:24, 5F

06/24 08:55, , 6F
太同意了!有不好的經驗+1
06/24 08:55, 6F
文章代碼(AID): #1I-906Mj (Anti-ramp)