[抱怨] 亞太電信 收訊不好
一、店名：
亞太電信
二、地點：
台北
三、時間：
十月初至今
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
打這隻門號會自動入語音信箱，己經給三個月還無法解決
五、事實經過：
去年九月多辨了這隻手機
一直到今年七八月，陸續有客戶打來說常找不到我，都關機
到了十月中我第一次去電客服，客服說要幫我重新註冊線路、號碼
我答應先讓他們處理，事後証明同樣的狀況依然沒改善
於是十一月初我去消保官那申訴
十一月底開調解會，對方來了三個人，會中一直說怎樣怎樣
加上消保官的建議，這次改成讓我免費換sin卡
到了現在，還是一樣常常被客罵說不開機........
因為這個號碼是公務用，加上我的工作有時有時效性問題
我方客服來電通知找不到人，會影響到我和客戶的服務
我只要求讓我解約，不要付違約金，亞太人員一直不能答應
線路重新註冊、換sin卡、換手機都試過了
該不會下次跟我說，是人的問題吧 冏
而且上網查，有一樣的問題不只我一個
所以有要新辨亞太的人，這篇文章參考一下
我己經打算先去付違約金，把門號攜出，不然因此丟工作
他們應該不痛不養吧
順道一提，星期五申請第二次調解了
希望這次能把事情圓滿解決
謝謝
六、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.187.181.98
※ 編輯: wantingheart 來自: 218.187.181.98 (12/28 22:13)
→
12/28 22:49, , 1F
12/28 22:49, 1F
推
12/28 23:41, , 2F
12/28 23:41, 2F
→
12/28 23:42, , 3F
12/28 23:42, 3F
→
12/29 01:46, , 4F
12/29 01:46, 4F
→
12/29 02:11, , 5F
12/29 02:11, 5F
→
12/29 02:12, , 6F
12/29 02:12, 6F
→
12/29 02:12, , 7F
12/29 02:12, 7F
推
12/29 15:30, , 8F
12/29 15:30, 8F
→
12/30 00:08, , 9F
12/30 00:08, 9F
→
12/30 16:06, , 10F
12/30 16:06, 10F
推
01/08 03:54, , 11F
01/08 03:54, 11F
→
01/08 03:55, , 12F
01/08 03:55, 12F
→
01/08 03:56, , 13F
01/08 03:56, 13F
→
01/08 03:57, , 14F
01/08 03:57, 14F
→
01/08 03:58, , 15F
01/08 03:58, 15F
→
01/08 03:59, , 16F
01/08 03:59, 16F
→
01/08 04:00, , 17F
01/08 04:00, 17F
→
01/08 04:00, , 18F
01/08 04:00, 18F
→
01/08 04:01, , 19F
01/08 04:01, 19F
→
01/08 04:03, , 20F
01/08 04:03, 20F
的確 你說的沒錯 會吵的小孩有糖吃
這點我也有想過 前幾天他們客服有來電了解(己攜碼後)
我就有說 希望下次調解會(1/14，上星期五是申請)
能夠來一個能當場決定的人
我也提到 我給他們三次機會 重新註冊線路 換SIN卡 換手機
不是一次就判他們死刑
現在是因為可歸責於他們 致我們的契約無法正常履行
我只要求解約不付違約金 算是很合理了
最後我有跟他們的客服表達
不希望這些事弄到新聞媒體 他們才願意好好解決
以上
※ 編輯: wantingheart 來自: 218.187.80.163 (01/10 00:18)