[抱怨] 網路 露天拍賣 果果歐韓鞋服館(賣家njhn11)
一、店名:果果歐韓鞋服館
二、地點:http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=njhn11
三、時間:
購買日:2013/08/08
收到貨日期:2013/08/17 上午
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務差/態度差/欺騙客人
五、事實經過:
P.S. 1. 先對非洲地區小朋友懺悔,我一開始並不知道這家品牌有做公益,
單純只是覺得好看而買,經過此次事件才知道這品牌的由來,
日後會乖乖找店面消費。
2. 下面""中有錯字,是那賣家的回覆,我只是COPY過來。
讀過商品介紹、此賣家評價,才決定下單購買
歐美TOMS原單 經典款亮片http://goods.ruten.com.tw/item/show?21303126206354
大紅色、鐵灰色、藍色共3雙。實際收到後,他寄來的大紅色不是大紅色,而是桃紅色!
可商品介紹上完全沒有提到他所謂的大紅色是我收到的那種顏色!!(圖片連結在下方)
詢問賣家並要求換貨及附上換貨郵資
只得到"没錯的,在就是大紅色"、
"這就大紅色,我們没有桃紅的,只有粉色和大紅",
這兩種回覆(2013/08/17 下午收到),完全沒有一絲服務顧客的感覺,
而且讓人覺得他是堅持不退貨,再寄信過去(2013/08/17 晚上10、11點)後
就未再得到回覆,完全擺爛。
死不認錯的態度,讓人感到噁心。
對於購物收到發現有誤想換貨的買家而言,遇到這種賣家
實在是很考驗人的情商,這也是我第一次遇到這種賣家
(而且還是我在露天消費的第一筆訂單,
這讓我對露天這個平台的印象整個是大負分,
我應該乖乖去淘寶的 =''=)
這鞋子是從大陸寄來的,到貨時間要7天
得到這樣的結果,真的讓我覺得很糟
(1)實物對比圖的連結:http://sdrv.ms/158Rsg4
這是我收到鞋子後到其他網頁
(已註記取材自http://www.toms-2.com.tw/product-14845.html)
找到真正大紅色的圖與我收到的實物做對比
哪一個是大紅色,各位看官自個評定吧!
這已經並非是色差的問題,而是兩種顏色明顯的不同!!
而介紹頁面上還說他們賣場有賣大紅色,我覺得他有誤導買家消費的嫌疑。
而且回應態度讓人覺得他就是吃定你錢已經匯給他,就完全的不再理會
(這態度請自行想像,就我感覺是那種到店退貨被刁難、店員不讓你退的情況。
請見諒,不大會形容但就是覺得很糟)
(2)另外為證明非我單方面無理取鬧、胡謅,以下連結是我照起來的雙方email內容
http://sdrv.ms/19S5nsR
(編號01~30 是我照下來的商品介紹頁已做存證,mail開頭是雙方回覆內容)
(3)我已經在今天給予此賣家負評,有後續再說吧
我已經可以預估我在露天的帳號評價將成為 -1 了
不過我也不會再在露天消費了
誰可以告訴我如何取消露天帳號呢?感謝
總之,此賣家完全不推,若是想跟這賣家消費,請考慮考慮吧!
我自己是選擇不再跟這賣家交易,打入黑名單。
六、備註:
賣家連絡人:陳個
賣家連絡mail:jzgnruxc7789@hotmail.com
此賣家未公開手機、其他資訊,只有mail
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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