[抱怨] 中華電信 更換數據機未說明要收費
一、店名:
中華電信
二、地點:
中華電信
三、時間:
2013/03/17
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
更換數據機需要收費,卻沒有告知消費者,下個月帳單竟然直接扣款。
五、事實經過:
中華電信,又差點被你擺一道,
因為之前有申請復裝,裝機人員來復裝後,
三天兩頭一直打給我,跟我說要設備更新,要更換新的數據機。
詢問他舊的設備不是還可以繼續用?他說是可以啦,但還是建議更換設備。
為了避免他一直再打。想說好吧,那就換吧。
換的過程中完全沒有提到要收費(我自己也有錯,沒有詢問。)
但如果要收費,不是應該先告知嗎?
換完後,把舊的設備收走,原以為沒事。結果...這期的帳單,發現了一筆
"數據機賠償費"??? 於是打去中華電信客服問,他才說是他們搞錯了,
會在下個月的帳單扣抵回來。 這也太瞎,如果沒有去注意帳單,這300
不就飛了嗎?提醒大家要注意,如果有遇到這樣的狀況,一定要打去跟對方反應。
別再當冤大頭了~
六、備註:
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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HIP HOP IS MY LIFE~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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