[抱怨] 台中/高雄大榮貨運

看板Anti-ramp作者corniscorn (玉米)時間11年前 (2013/01/09 22:19)推噓2(2推 0噓 9→)

留言11則, 5人參與討論串1/1

一、店名：大榮貨運二、地點：台中高雄三、時間：2013年1月9日四、此店「非好店」的原因：欺騙客人　五、事實經過：這次我托運兩箱包裹被搞丟了一箱打電話問台中站,他說高雄站那回報是我們大樓管理室只簽收了一箱請我再多等一天,若沒收到我再打電話給他們結果隔天依舊沒收到! 心裡覺得真是太扯了這麼大一箱是會丟去哪!? 再次打給台中站,他說會發出通知,請全國站別找找有沒有多一箱包裹高雄站那邊他也詢問了,沒有看到遺漏的包裹,貨況依舊是只寄送了一箱結果過沒幾分鐘他又打電話來說:高雄站說他們確定寄了兩箱包裹,我們管理室也簽收了貨況回報1箱是他們運送人員誤點,他們之後會把它修正過來這時候我真的超級火大!!!但我也先去我家管理室跟他再三確認,免得誤會別人,管理員說\ 他很確定只收到一箱,收發記錄也是這麼寫的台中站就說是高雄站這麼回報的請我打電話去高雄站詢問我說:我真的覺得你們搞丟了請問你發全國站別的通知了沒?? 台中站:我還沒有做這個動作(他一小時前就說他要發通知了= =) 我:那麻煩你趕快發!我是真的很著急!!! 接著,我打去高雄站直接詢問貨號得到的答案是:有一箱包裹送錯站別了,明天就會幫你送到 ................. 到底是誰保證他兩箱都送達了,只是運送人員最後回報時箱數點錯了到底是誰說查過所有的站別都沒有多餘的包裹了我心裡雖然鬆了很大一口氣但對於他們說詞不一已經不知道要罵什麼,只說了:那就麻煩\ 盡快幫我送到了... 六、備註：這次的經驗讓我絕對不會再找大榮貨運了!! 他們客服雖然口氣OK 說要幫忙查,也只是虛應故事,台中推給高雄,高雄推給管理室最後還編出一套謊言!! 如果真的不見了,我是要找我家管理室賠償嗎!?? 這種行為真不知道有什麼方法可以管束他們,我只想的到上批踢踢寫抱怨文了... 最後希望我明早可以收到我的包裹...不要又是隨便敷衍我了...(可惡我電話都沒錄音!!) 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.172.97.132

推

kokus

01/10 10:06, , 1^F

01/10 10:06, 1^F

→

najoy

01/12 22:46, , 2^F

01/12 22:46, 2^F

→

najoy

01/12 22:47, , 3^F

01/12 22:47, 3^F