[抱怨] 台北 東區韓琳 服務態度差

看板Anti-ramp作者 (Sarie)時間11年前 (2012/12/23 23:52), 編輯推噓8(8018)
留言26則, 15人參與, 最新討論串1/1
一、店名:韓琳 韓式料理坊 二、地點:台北市大安區忠孝東路四段40巷15號 三、時間:2012年12月23日 四、此店「非好店」的原因:服務態度差   五、事實經過: 今天和友人去韓琳吃晚餐,前一晚就訂位了也有準時到,才剛坐定位送上菜單的同時 店員就問我們要點什麼.... 我們都還沒翻開菜單看... 朋友就回了店員說我們先看一下等等在點 才過沒幾秒就又繼續問...就這樣鬼打牆了3~4次吧... 說真的才剛坐上位子 總要脫個外套放一下東西,也給點時間看一下菜單吧 很明顯此家店非常注重顧客的流動率,從一開始這樣急著要我們點餐就看得出來 接下來服務生有幫我們烤肉,也催促著我們快點吃冷了就不好了 恩...一切都很婉轉的暗示著 直到這邊我都還能接受 但最後我們主食非常迅速的不到一小時內就吃完了 朋友因為還沒吃飽,就又再續了一些小菜 就在我們去裝完飲料回來的時候 店員就來了,跟我們說因為外面的客人很多,所以我先幫你們收一下桌子 接著 讓人傻眼的事就發生了... 他竟然把我們還沒吃完的小菜也都倒到鍋裡去,毫不保留,全部收的一乾二淨 拜託~那小菜也才上桌沒多久,我們都還在吃 就這樣通通收走 我朋友整個愣住... 都傻掉了... 就算重視翻桌率也不是這樣的吧 我們才吃了一小時耶!!! 有沒有搞錯!!! 第一次吃東西還不1個半小時就趕人的 真是扯到爆 這樣的服務還真讓人不敢恭維 東西也沒好吃到可以這麼囂張的境界,價錢也沒多便宜 全台韓式料理多少家,比他好吃得多著是,下次絕不會再去吃!!! 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.113.3

12/24 08:19, , 1F
這家有限時?
12/24 08:19, 1F

12/24 09:44, , 2F
應該要現場反應呀!! 也太誇張完全是服務業的地雷動作耶
12/24 09:44, 2F

12/24 12:43, , 3F
沒有,當初打電話有問有無限時他只說會視當天人數情況而定
12/24 12:43, 3F

12/24 12:45, , 4F
到場時也沒說限時多久...
12/24 12:45, 4F

12/24 13:50, , 5F
東區好幾家餐廳會這樣 假借"幫你整理一下"之名 實際上是
12/24 13:50, 5F

12/24 13:51, , 6F
當著客人的面 把整桌的碗盤餐具全都收乾淨 包含沒吃完的
12/24 13:51, 6F

12/24 13:53, , 7F
剩菜剩飯倒進湯鍋裡 客人看到收成這樣也沒轍 摸摸鼻子走人
12/24 13:53, 7F
真的就如樓上大大說的這樣.... 原來東區很多間都這樣(驚) 下次真的得慎選了.... *[1;31m→ evafuture:遇到這種事情,為什麼不當下反應呢..... 12/24 14:38 當下反應結果會是甚麼? 老實說我不認為他會很客氣的再拿小菜來給我們吃= = 畢竟他都說的那麼白了 很明顯的就是要趕人,從他臉色也看得出不太爽, (感覺他似乎是老闆...不像其他店員有穿制服...) 我不喜歡跟別人起衝突 更不想把原本的好心情給破壞掉 所以就摸摸鼻子走人,反正下次不要去就好了,只是想讓大家知道這間店的服務態度

12/24 15:38, , 8F
這家他會收小菜,但你跟他要他還是會給,服務態的確度不好
12/24 15:38, 8F

12/24 17:35, , 9F
等於是趕鴨子上架囉...真沒服務水準
12/24 17:35, 9F
※ 編輯: meruku 來自: 114.44.16.6 (12/24 20:20) ※ 編輯: meruku 來自: 114.44.16.6 (12/24 20:21)

12/24 20:25, , 10F
直接把我的東西都倒進鍋子裡 我會當場爆氣耶 ˋˊ
12/24 20:25, 10F

12/24 21:12, , 11F
拼翻桌率,吃過兩次都很趕
12/24 21:12, 11F

12/24 21:47, , 12F
看了幾篇其他人的食記,這應該是這家店的風格,希望客人
12/24 21:47, 12F

12/24 21:47, , 13F
吃完就趕快離開讓等位子的客人進場。不過這家店的價格來
12/24 21:47, 13F

12/24 21:48, , 14F
看,只能夠提供這樣的服務也不那麼意外..........
12/24 21:48, 14F

12/25 02:49, , 15F
在東區來說這價格跟食物算很好.
12/25 02:49, 15F

12/25 02:51, , 16F
但是服務就..恩..
12/25 02:51, 16F

12/25 09:12, , 17F
至少當下反應.雖然不會補一盤,但有機會減價??
12/25 09:12, 17F

12/25 14:07, , 18F
要我就不付小菜的錢
12/25 14:07, 18F

12/25 17:47, , 19F
這種情況,不當場翻臉,對不住自己
12/25 17:47, 19F

12/25 22:40, , 20F
如果是我就故意在桌上擺滿小菜,還疊起來,就算全部倒
12/25 22:40, 20F

12/25 22:40, , 21F
到鍋字我也爽,至少也要讓業者損失一些
12/25 22:40, 21F

12/25 22:41, , 22F
12/25 22:41, 22F

12/26 00:49, , 23F
怎不當場反應呢? 最近自行腦補文好多(菸)
12/26 00:49, 23F

12/26 22:34, , 24F
就是因大家都默默忍著不想起衝突店家才恣意妄為
12/26 22:34, 24F

12/26 22:36, , 25F
但這種事一定要反應啊,要讓他們知道這樣做會讓客人不爽
12/26 22:36, 25F

12/30 00:12, , 26F
服務生這樣很過份
12/30 00:12, 26F
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