[抱怨] 台北西門町獅子林手機維修

看板Anti-ramp作者a127871465 (維一信念)時間11年前 (2012/12/18 13:29)推噓6(6推 0噓 3→)

留言9則, 7人參與討論串1/1

一、店名：新天地手機材料行二、地點：台北市萬華區西寧南路36號2樓43室45室119室(三個舖) 新光戲院(實際售票處)走樓梯上2樓左手邊第一間.店名( 新天地 ) 三、時間： 2012年12月13日四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 S2手機送修32G回來變成16G 怪我沒有通知他們我的手機規格容量消極的處理　五、事實經過：回覆文章私人訊息引用連結載入圖片引言編輯收藏評分回報提醒大家以後手機維修~記得看容量有沒有被掉包!!! 事情經過是這個樣子的兩個月前(10月20號左右)我的S2睡前拿去充電睡醒以後就發現無法開機就是俗稱的死機後來我就拿去西門町獅子林那邊的手機維修店送修的時候我詢問店家手機裡面的資料是否救得回來店家回我說盡量那時他跟我說金額大概是2000 我說OK 然後差不多過了一個禮拜我主動去電給店家店家說手機其中一顆IC還沒有貨所以還要等結果又等了一個禮拜我又打給店家店家還是說沒有貨，要我在等一下之後又過了2-3天店家主動打給我跟我說明資料無法救回可能要換主機板4800 這邊我就問店家，既然不能修那之前為什麼要拖那麼久店家跟我解釋很多說什麼他們工程師測試了好幾天每天測試不同的東西所以時間上才會那麼久我聽了很無言可是也沒辦法然後我詢問說送修主機板以後之後會不會又有什麼問題然後在增加金額店家說不會我詢問店家換主機板大概要多久店家跟我說要送回原廠大概要3天的時間 3天後，店家通知我說手機OK了結果我過去拿詢問店家保固方面店家說原廠都只保固3個月送我兩個月所以總共是5個月之後外觀功能大致上有檢查過一遍沒有問題只有發現手機板子上的IMEI碼是用手寫的我以為送修過後的IMEI碼就是這樣就沒有多問結果就這樣使用了後來S2我拿去給我媽用過了一個月我媽跟我說他要灌導航我插到電腦裡這時才發現我的S2少了16G!!! [點點點] 我原本是32G的送修回來後店家竟然給我的是16G [鬱卒] 然後我當下打給店家店家沒接後來我傳APP給店家然後提供完資料後店家就跟我說版子有了還真巧~我提供完沒多久就可以有得換真幸運 [敲碗] 之後店家通知我可以領然後我收到很扯的APP內容... 我不太瞭解他們想表達什麼... 之後我去領取手機這次手機背面有貼貼紙了原廠附的IMEI碼老闆和我說明:因為我上次一直在趕一直在催所以原廠貼紙還沒寄到所以他們用手寫的我聽了很無言... [滾來滾去] 然後測試一下功能發現到照相對焦過於緩慢且無法對到焦我向老闆反應老闆說:那個你回去更新完就可以了接著繼續說:要他道歉不可能大不了他出去喝茶講到這邊我又聽不懂了只想趕快離開這邊煙燻到我頭好痛.. 回到家以後我發現版本已經是目前最新的無法更新打去給老闆老闆:那你把手機拿回來給我們看看好了說不定是組裝還是什麼的問題我:老闆你剛剛不是說什麼更新完就好了老闆:你就多跑幾趟又沒關係~過來順便喝個茶有什麼關係我:... 老闆:因為你趕著要，通常我們換完板子會測試個三天在交還給客戶我只好忍住罵出XXX超級差的心情在跑一趟... 12月16日店家通知我去領老闆看到我說: 我的相機鏡頭可能是受潮了所以免費更換一顆新鏡頭給我(所以我要很感動囉 [嘆氣] ) 他還建議我說盡量不要給其他店家修理因為他發現我鏡頭不是原廠的 [鬱卒] 重點來了我說:我就是怕爭議所以從頭到尾只拿給你們店家修理 [不知] 老闆:基本上我們是不會隨意去更換客戶的鏡頭(所以?!) 我:... 老闆:我們能做的都做了盡到我們最大的誠意我:喔...謝謝於是我很無奈的帶著花了2個多月修好的S2離開了.... 完整圖文板http://ppt.cc/6Pcc 六、備註： http://ppt.cc/6Pcc 七、版權宣告：本文保留所有權利、禁止轉錄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.34.93.156

推

sosevil

12/18 13:38, , 1^F

12/18 13:38, 1^F

推

EchoesAct3

12/18 13:53, , 2^F

12/18 13:53, 2^F

※ 編輯: a127871465 來自: 114.34.93.156 (12/18 14:36)

→

a127871465

12/18 14:38, , 3^F