[抱怨] 台南巨匠美語

看板Anti-ramp作者jac2602 (jac2602)時間11年前 (2012/10/10 22:16)推噓4(4推 0噓 2→)

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一、店名：巨匠美語台南分校二、地點：台南市中西區北門路一段126號　三、時間：2012/9 　四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕未依招生內容開課+接待人員多次說謊(有錄音為證) 　五、事實經過：最近就發生在自己身上不愉快的經驗　　如果不相信你也可以上網搜尋"巨匠美語評價" 事情經過是這樣的... 話說2012/9/4前往巨匠美語台南分校當時明確告知櫃台人員我要上第五級課程但是對方堅持要我上第四級課程!!! 簽約後一個月內考過升級考就可以上課過程中我有問過他們能不能先試聽再決定他們說試聽要另外付費...而且並不便宜我就說讓我回去考慮個3天櫃台人員說這沒什麼好考慮的阿~ 明天來就不是這個價格囉! 課程內容包含主修+副修另外還有贈送主題式課程+ECAM 並且保證! 保證一周至少有4.5小時的課程可上然後他就推薦我用信用貸款的方式來繳費然後我就笨笨的簽了合約... 慘劇就發生了後來上了兩堂課我就提出要考升級考試他就說 "好下個禮拜我幫你安排筆試" 於是等過了一個禮拜考試結束後又說 "5天後公布成績" 公布成績的同時又說下個禮拜要再考口試當然口試後也要等5天成績才會出來... 時間一拖再拖明明筆試是用電腦考試成績一下子就可以出來了一直拖延時間是他們慣用的手法一定要小心!!! 結果我全部考試都通過後他們才告訴我說第五集的副修課程沒開要等到11月左右才會開而且這段時間沒上到的課也不能補還給我我深深地感覺我被騙了!!! 然後我就提出要解約他們就開始說 "依照合約上上課時數未滿三分之一只能退回一半的費用另外還要付違約金跟利息 " 我一看合約上他們用很小的字寫著 "若學員因個人因素離班者,上課時數未滿三分之一只能退回一半的費用" 可是是他們違約在先他們接著就說我問問看主管或者我們現場有很多同學要問問題很忙等理由又開始使用拖延戰術當天晚上我按耐不住奪命連環call 他們才開始跟我談然後開始推卸責任說副修課程是贈送的合約上沒有寫喔~ 因為是辦理信用貸款所以我急著解約他們更高興了語帶威脅說"要辦理停止撥款可以啊~ 你來我們這邊簽一個申請書但是這就表示你願意我們只退一半的學費喔~ 不然你不要簽" 更扯的是! 9/29去解約時原本想說最多賠1萬也就算了(學費總共29800) 他們態度很強硬他又印了一張新的課表給我上面寫第五集副修課程 11/12開課還跟我說他們可以隨時改變課表所以說你到時候又不開課也沒關係囉? 只好寄出存證信函到他們台北總公司結果態度急轉直下他們願意付利息及違約金另外扣除4350元的剩餘學費全數退還給我們總之我還真是謝謝他們經由這次被騙的經驗讓我有機會學習到怎麼寫存證信函談判態度要夠強硬真理才會愈辯愈明附上錄音檔：http://www.youtube.com/watch?v=TlnQmUwRueE

　六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.116.122.151 ※ 編輯: jac2602 來自: 140.116.122.151 (10/10 22:18) ※ 編輯: jac2602 來自: 140.116.122.151 (10/10 22:18)

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dj94xk420

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ddtddr

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eveny

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