[問題] 大家會拿照片詢問要買的東西嗎?
不好意思標題下的不好><
其實是前幾天想去阿瘦買鞋子
我先在官網上尋找想要的款式後再去門市
但在門市繞了一圈沒有看到官網上的某個款式
詢問店員該款式時,店員電腦、目錄都沒有尋找
就直接跟我說:
「妳有拍照嗎?」「妳有用手機拍下來嗎?」「我們客人都是用手機拍照後給我們看,我
們才會知道妳要的鞋子款式」
其實也不是多嚴重的事啦!只是店員面無表情加上有些強硬的態度當場讓我有些小尷尬XD
後來我還是在現場買了一雙不錯鞋子,但是店員態度反差太大啦!XD買前店員完全無表情
,不論詢問什麼都愛理不理。但買後態度180度大轉變,滿臉笑容拼命推銷其他產品
態度超親切而且還親自送我到門口鞠躬大喊謝謝光臨XDDDD
當然這不足以成為非好店的條件,只是覺得態度可以不要反差太大。不用完全無表情又冷
淡,但也不用超熱情超級親切(這樣客人會有壓力XD),只要維持中庸態度就好啦~
好像有些離題了,只是想問一下大家在買某樣東西前會有先拍照再詢問的習慣嗎??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.163.67.127
→
07/28 23:15, , 1F
07/28 23:15, 1F
→
07/29 01:29, , 2F
07/29 01:29, 2F
推
07/29 10:51, , 3F
07/29 10:51, 3F
推
07/29 12:06, , 4F
07/29 12:06, 4F
→
07/29 12:06, , 5F
07/29 12:06, 5F
推
07/30 11:51, , 6F
07/30 11:51, 6F