[抱怨] 台中 中美街 道頓堀大阪燒店
一、店名:
道頓堀大阪燒
二、地點:
台中市 中美街上〈近中港路〉
三、時間:
2012年07月26日,下午5點多。
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務差/態度差/衛生環境差
五、事實經過:
今天下午五點多,嘴饞,想吃大阪燒,所以在網路上搜尋到中美街上有一家
大阪燒店,決定去試試看,因此冒雨前往。不料,一踏進店門,第一個畫面就是
老闆娘翹著腿,坐在吧台上吃東西,接著撲鼻而來的是一個很怪異的味道,類似
某些便宜的卡拉ok店會出現的怪味道。原本打算不進去消費了,但是眼看外面的
雨勢很大,最後還是決定進去吃吃看。此時,坐在吧台上的老闆娘沒有要起身服
務的意思,一個勁的坐著猛吃自己的東西,我只好到櫃檯自己拿菜單,接著老闆
娘的女兒才慢慢的走過來點餐。到目前為止,我的不滿已經逐漸升溫。
接著就是等待老闆娘烹飪的時間,她弄到一半時,身後的白板上爬了一隻蟑
螂,老闆娘也注意到了,所以她拿起抹布將蟑螂捏掉,然後繼續製作我們的大阪
燒。〈os:她有洗手嗎?〉接著,我身後的牆壁也出現了一隻蟑螂,我趕緊站起
來跑到男友身邊,老闆娘的女兒注意到我的舉動,也發現了那隻蟑螂,隨後拿起
紙巾把那隻蟑螂捏掉。
大阪燒的製作需要時間,期間,老闆娘跑到身後的門去抽起菸來,簾子也不
拉上,毫不避諱的抽。事後也沒看她洗手!繼續使用那雙手製作。
雖然很想離開此店,卻沒那個勇氣,想說都點了...。
總算,上菜的時間到了,老闆娘說:「要用桌上那兩支小的鏟子吃。」雖然
她這麼說,但我實在對鏟子的乾淨度持有極大的疑問,因此我選用免洗筷子吃僅用
鏟子切開大阪燒。沒想到,她竟然跑過來又說:「我剛剛跟你們說要用鏟子吃,不
是要你們只用來切開,而是要直接鏟起來吃掉就好!根本連筷子也不需要用到。」
我們向她解釋說:「因為我們不習慣共用餐具,所以改用筷子。」她聽到後,直接
走回吧台,並發出「ㄘ」的鄙視聲。
至於大阪燒的味道,我們兩人都認為很不好吃,只有上面脆脆的部分有味道
,料一點鹹味也沒有。老闆娘解釋說是為了配合台灣人口味。但我認為,直接改
成沒味道似乎也不太妥當。向老闆娘反應,結果老闆娘開始嗆人,並且說她是從
大阪回來的,師父也是日本人,他們的醬料也是從日本原裝進口。她的口氣像是
我們從未見過世面。事實上我們剛從大阪回來,也跟著大阪朋友吃遍大阪。我們
不服氣也還了嘴。變成互嗆的場面。我質疑她的態度,她卻反咬我們,說是我們
態度先差的。過程中還聽到她說出一句:「是你們耳朵塞住了吧。」我們整個氣
結,我乾脆回她:「那麼你的服務態度為何沒有從日本原裝進口回來呢?」她說
:「我的態度是非常好的,生意也很好,況且我們這裡的客人有六成都是日本人
。」 環顧四周,只有我們這兩個客人。
雖然這樣互嗆並不好,但是至今仍然感到很生氣。即使我們真的有態度不好,
難道就可以這樣嗆客人?
以上是我們的心得。
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