[抱怨] 台北 陽明山 屋頂上景觀餐廳

看板Anti-ramp作者 (新手麻麻)時間12年前 (2012/06/19 23:34), 編輯推噓3(3014)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 台北陽明山 屋頂上景觀餐廳 二、地點: 台北市凱旋路61巷4弄33號(文化大學體育館下方50公尺處) 三、時間: 2012/6/19 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 吃到臭掉、壞掉的鴨血   五、事實經過: 因為香港朋友來台灣旅遊,特地帶朋友前往台北最美的景觀餐廳用餐 之前都有來過屋頂上用餐過的經驗,算是還不錯的! 所以今天也特地介紹朋友前往用餐。 一、訂了沙發式包廂,一打開包廂門,一小群小蟑螂(就小小的)轟然在地板上散開 先把香港的朋友嚇到尖叫...當下身為介紹者的我想找地洞鑽! 立馬趕緊換間圓桌式的包廂用餐。 二、在點餐的過程中,不知道員工是不是台灣人(因為她的口音不像台灣人) 我們想點火鍋類的餐點,整個過程中那位天兵員工一直說沒有火鍋。 可是我們把菜單翻到最後一頁!!明明就有阿~= = 三、我非常清楚地確定我有點客家小炒跟我老公點的伯爵茶。上菜到後來, 天兵的員工就說全部的菜都上菜嚕!!我馬上跟他補上我有點客家小炒沒有上 這時候他看看他寫的菜單,馬上再補上幾個字,立馬說~好低!馬上來~! 其實他整個態度口氣都很ok,不會讓我不舒服,只是就是天兵了一點... 四、另一名天兵男服務生,我確定他不是台灣人,不知道哪個國家因為口音真的很重 看到我們桌上的空杯,想說先收一收桌面,於是收走了兩杯。 他拿走一杯空杯,看到他左手邊還有一杯,也順手拿了起來準備收走。 這時我的朋友臉就垮了下來,而天兵服務生一拿臉也垮了!! 因為第二杯那邊是透明的雪碧...天兵服務生以為我朋友喝完了... 服務生馬上默默地又放回桌上,而大家都不發一語低頭用餐... 天兵服務生趕緊收拾走出包廂....... 五、最後嚴重的來了!!我們火鍋裡面有附鴨血,其中香港朋友說我最愛吃鴨血了! 馬上夾了一塊,他的習慣會先剝開看看分成比較小塊的比較好咬。 一剝開馬上大叫說:這個好臭喔~!!他壞掉了!!! 於是我們輪流聞了一遍,沒錯!!確定他真的是放了隔夜的鴨血充滿酸臭味 立馬叫了天兵的服務生,他馬上夾走一塊跟我們表示他先拿去給廚師鑑定看看 最後,餐廳的主管來跟我們表示確實在食材上面他們處理不當,才會有這個味道。 而也表示說不收我們火鍋的費用,可以換成其他湯類或其他的菜色頂替。 其實他們員工的態度跟員工的處理方式不會讓人不舒服,但是在這麼有名的餐廳 發生了食材的處理不當以及環境的整潔,實在是要好好檢討才行。 主管也讓我們打了折扣,不收火鍋的錢。過程中也一直跟我們道歉。 最後我們甚麼也沒有吃,就趕緊下山去吃別的東西。 對於我的香港客人,真的是非常的抱歉阿~~~~~~~~~~~~ 六、備註: 希望屋頂上餐廳可以越來越好!!更需要改進~而不能因為名氣大! 很多小細節都忽略了!! 餐廳的廁所希望也可以打掃乾淨一點,有點小嚇人!! 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.198.165

06/20 00:18, , 1F
這個程度可以上媒體版面了...
06/20 00:18, 1F

06/20 21:21, , 2F
之前不能刷卡 也不開發票 賺很大
06/20 21:21, 2F

06/21 13:33, , 3F
有疏失可是也不到非好店的程度吧?
06/21 13:33, 3F

06/21 13:34, , 4F
至少我覺得他們補償的方式還蠻有誠意的
06/21 13:34, 4F

06/22 06:21, , 5F
會非好店原因是因為食材不新鮮 從頭到尾都沒有說他們
06/22 06:21, 5F

06/22 06:22, , 6F
說他們態度不佳 但如果你身為孕婦又誤食過期食材
06/22 06:22, 6F

06/22 06:24, , 7F
換作是你 心理不會覺得毛毛的嗎?
06/22 06:24, 7F

06/23 00:09, , 8F
上週才去 的確店家態度不佳. 東西很不好吃
06/23 00:09, 8F

06/24 12:05, , 9F
有回帶日本朋友去.點了酒很久沒來.於是催了馬來西亞籍的員工
06/24 12:05, 9F

06/24 12:06, , 10F
送來後隔5分鐘又再來一杯.我們告知只有加點一杯.只是等很久
06/24 12:06, 10F

06/24 12:07, , 11F
所以請員工幫忙確認.結果主管臉臭的跑來質疑我們.硬說我們點
06/24 12:07, 11F

06/24 12:09, , 12F
了酒不可以再倒回去.向他解釋後竟還摔了帳單離開.超傻眼的
06/24 12:09, 12F

06/24 12:10, , 13F
店員很多都是文大的外籍僑生.我覺得語言溝通上多少有點差異
06/24 12:10, 13F

06/24 12:10, , 14F
只是連主管都這種態度.同行的日籍友人也整個看傻眼
06/24 12:10, 14F

06/25 00:10, , 15F
好傻眼喔!!!
06/25 00:10, 15F

07/14 22:10, , 16F
很多都是旁邊文大僑生一個拉一個過去那附近餐廳工作的
07/14 22:10, 16F

08/27 13:06, , 17F
他們顧用的工作人員 都不是台灣人呢
08/27 13:06, 17F
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