[抱怨] 高雄 建國二路 燦坤(建國數位店)

看板Anti-ramp作者 (skycloud)時間12年前 (2012/02/03 19:42), 編輯推噓2(208)
留言10則, 7人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 高雄燦坤建國數位店 二、地點: 高雄市三民區建國二路226號,228號 三、時間: 2012/01/14 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 商品有瑕疵  五、事實經過: 過年前在燦坤買了台筆電, 當時說因為現場沒有貨只剩下展示機,所以建議我到橋頭店 去拿新機 隔天到了橋頭店後看到箱子嚇了一跳 箱子的膠帶已經被拆開過了(看得出是重新黏的) 而橋頭店上的展示機不見了!! 所以直覺反應自己拿得應該不是新機 不過跑來跑去很麻煩,而且他的展示機也不是有開機使用的 就是那種有用塑膠膜保護措施包著的那種 覺得應該沒什麼問題,就快樂的把筆電帶回家了 大概用了4天後 突然發現有亮點,原本沒有但是用了幾天後出現 而年假又回到了嘉義 所以就去燦坤嘉義店問問,原本嘉義店已經要叫我填資料了 不過在要打電話回去問問數位店可不可以從嘉義店換給我的時候 數位店表示亮點不算在acer的保固中 所以他們不處理 叫我自己去acer處理 之後好不容易年假過完回到高雄的acer直營維修站詢問 服務人員跟我說可以換新機或是維修螢幕都可以 由於怕這台之後不知道還有沒有什麼狀況 所以就換新機了,然後就這樣等了幾天後 今天就拿到熱騰騰膠帶貼好好的新機了 認真的檢查了整台之後才安心的回來 最後只是對燦坤不給我換有點不高興 而且服務的態度不是很好 最後有點疑問,我在燦坤買的筆電壞了我還是回acer修 那燦坤對我的保固是什麼? 還是其實燦坤只有賣,沒有保固 因為自己跑來跑去還蠻麻煩的 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.108.251

02/03 20:41, , 1F
不管哪家店 所謂保固就是免費幫你送去某維修中心修
02/03 20:41, 1F

02/03 20:43, , 2F
所以知道在哪的話自己送修反而快
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02/03 21:17, , 3F
因為我離維修中心蠻遠的@@
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02/04 03:39, , 4F
保固本來就是原廠處理...
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02/04 09:40, , 5F
保固本來就是找原廠...燦坤是經銷商也只是代送而已....
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02/04 17:23, , 6F
不要相信燦坤的維修技術...請直接找該產品的原廠處理
02/04 17:23, 6F

02/05 00:18, , 7F
各大3c賣場最好不要買庫存只有一台or展示機,不然出問題就
02/05 00:18, 7F

02/05 00:19, , 8F
得花時間受氣,就算是保固也只是代送原廠,時間來來回回很
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02/05 00:19, , 9F
恐怖。
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02/05 00:22, , 10F
看到這個我也想發文了......
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