[抱怨] 高雄 建國二路 燦坤(建國數位店)
一、店名:
高雄燦坤建國數位店
二、地點:
高雄市三民區建國二路226號,228號
三、時間:
2012/01/14
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
商品有瑕疵
五、事實經過:
過年前在燦坤買了台筆電,
當時說因為現場沒有貨只剩下展示機,所以建議我到橋頭店
去拿新機
隔天到了橋頭店後看到箱子嚇了一跳
箱子的膠帶已經被拆開過了(看得出是重新黏的)
而橋頭店上的展示機不見了!!
所以直覺反應自己拿得應該不是新機
不過跑來跑去很麻煩,而且他的展示機也不是有開機使用的
就是那種有用塑膠膜保護措施包著的那種
覺得應該沒什麼問題,就快樂的把筆電帶回家了
大概用了4天後
突然發現有亮點,原本沒有但是用了幾天後出現
而年假又回到了嘉義
所以就去燦坤嘉義店問問,原本嘉義店已經要叫我填資料了
不過在要打電話回去問問數位店可不可以從嘉義店換給我的時候
數位店表示亮點不算在acer的保固中
所以他們不處理
叫我自己去acer處理
之後好不容易年假過完回到高雄的acer直營維修站詢問
服務人員跟我說可以換新機或是維修螢幕都可以
由於怕這台之後不知道還有沒有什麼狀況
所以就換新機了,然後就這樣等了幾天後
今天就拿到熱騰騰膠帶貼好好的新機了
認真的檢查了整台之後才安心的回來
最後只是對燦坤不給我換有點不高興
而且服務的態度不是很好
最後有點疑問,我在燦坤買的筆電壞了我還是回acer修
那燦坤對我的保固是什麼?
還是其實燦坤只有賣,沒有保固
因為自己跑來跑去還蠻麻煩的
六、備註:
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為講求完整性,內容以原始出處為準。
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