[抱怨] 網拍 yahoo拍賣 litte bear
一、店名：
LITTLE BEAR
二、地點：
yahoo 奇摩拍賣
三、時間：
2011年08月19日 買物品
缺貨.欠款至今 2012/01/18
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
缺貨不連絡 寫信不回 斷貨催退款遲遲不下來
五、事實經過：
2011 8/19 團購一批連帽小外套 匯款成功
2011 9/02 未到貨也沒通知 寫信詢問 沒回
2011 9/06 用拍賣問與答詢問四天 終於說有1件(紅)缺貨 是否要拆單
2011 9/21 收到七件 尚餘兩件(紅.橘)未收到 (寫信去問未有結果)
2011 9/23 用拍賣問與答詢問說橘色也缺貨 但是拍賣網站上問與答都說橘色有現貨喔!!!
2011 11/20 開始寫信詢問一個月都沒回~我們要買的衣服都已經下架換季很久了!
----------------------以上是可憐的主購---------------------------------------
後來是我接手囉 因為主購實在太忙了 而且錢是我先墊的~~~
所以我選了賣場裡 某一樣商品留拍賣問與答
2011 12/28 您好,8/19號 我們團夠了一批連帽小外套 那時候說缺貨~會再補給我們
(紅.橘) 不過現在都已經換季了 已經確定不會追貨了 是否應該退錢給我
們 寫了很多信給客服都沒人處理 謝謝回答
(os:沒人回應 但最氣人的~跟我同時間有很多人詢問賣場其他的東西
賣家都有回覆 就獨獨跳過我這個)
2011 12/29 您好~如果您不予回應我的問題 當初因為相信您所以沒有給與您負評
也耐心的等待 如果您再不回應這項拍賣問與答將向奇摩檢舉 謝謝
12/29 賣家回覆:您好～不好意思～因為您的代號查不到資料～
可能要麻煩水水留一下您訂單填寫的詳細資料
幫您查詢喔３Ｑ
(os:一說要檢舉好巧剛好就馬上回覆了 = = )
12/29 收到信馬上回覆詳細資料 收件人 當出匯款金額 帳號 訂幾件來幾件
缺甚麼....等)
(os:又再度沒下文.....)
2011 12/30 請問有查詢到嗎? 您有看到我詳細的資料了嗎?
(os:沒下文 但賣場其他的問與答都有持續再回)
12/30 請問有幫我們查詢了嗎? 請盡速退款好嗎? 戶名:....郵局帳號 .......
麻煩請幫我處理一下 我們之前寫信去你們的客服都沒有人回
也都很有耐心的等待你們出貨 盡可能的體諒你們!
這樣的服務 對我們是不公平的!
12/30 如果您真的很忙請給我一個期限如果我少了甚麼資訊請告訴我我立刻提供
但是您如果都只回應新訂單卻沒有想要回應以前的爛攤子那我想身為之前
體諒你們的客戶會感到非常失望之前捨不得給你們負評希望不要鬧到去
奇摩檢舉或是到警局備案謝謝
12/30 賣家回覆:您好~不好意思~要稍等一下~目前匯款系統工程師處理中~
晚點再回覆您喔3Q
2012 01/02 賣家回覆:您好~~已收到您退款帳號~幫您轉交會計~
7天不含假日會處理完您的退款~退款後會再通知您~3Q
2012 01/09 您好~請問退款了嗎?
01/09 賣家回覆:您好~會退到您提供的帳號~那目前退款筆數較多~
要稍候一下~預計這個星期會完成退款~3Q
2012 01/17 請問所謂退款比較多到底甚麼時候才會處理完畢!!!! 我已經等了兩個禮拜了!
加上你說的匯款系統處理~我已經等了二十幾天~~
還不包括跟你聯繫等你回覆的時間~ 更不包括8/19號下標等待貨的時間~
只想要把這一件事情趕快結束告一個段落~真的很不想再催促了!!!!
現況:賣家目前沒回應~~~
中間應該還有漏了幾封
而且他留完言會把你說退款很久不給貨的留言都刪掉
只留下會退款給你唷 水水 = = 很想罵髒話!!!!
六、備註：
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/Y9391133225
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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