[抱怨] 台中仕女經典養生spa (做臉驚魂記)

看板Anti-ramp作者chuang48 (more than love)時間12年前 (2011/09/18 02:24)推噓26(26推 0噓 17→)

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一、店名：仕女經典養生spa 二、地點：台中市大墩路三、時間： 2011年9月17日上午四、此店「非好店」的原因：態度差、讓人感覺與販售內容不符受到欺騙　五、事實經過：在團購網購買了此家的團購卷，預約今天去做，原本預定2個人但我發現我搞錯了結果是3個人要做，因為今天是使用期限的最後一天於是打電話問店家是否可以多一人做，多一人的部份我們會現場付他們錢的(因為我們只有2張卷)她們跟我們確認可以後我們一家3個女的就很高興的過去了。去的時候2位美容師蠻年輕也很有禮貌招呼我們坐下後就給他們卷和多一人的費用，然後就開始問"因為這個課程沒有清粉刺現在如果你們跟我們買安瓶的話只要500元就可以幫妳們做導入跟清粉刺的服務"我們當下就說不需要..他們又另外推了2個也是要加價的服務..我們3個人也都覺得不需要所以也拒絕了，然後她們就請我們到樓上了，到此我們也都覺得還不錯沒什麼問題的..... 然後....要更衣時她發現更衣室只有"浴巾"完全沒提供做臉時要穿的"美容衣" 好吧!!雖然我做過那麼多家還真沒遇過不提供美容衣的但每家風格不同就..入境隨俗吧!!然後被帶到一個剛好3張床的房間..心裡還想剛剛好大家可以一起做也不錯.. 但惡夢開始了，3個人躺下卻只有2位美容師服務，於是媽媽跟妹妹詢問..是只有2位美容師做嗎??沒想到居然沒人回應..心裡覺得奇怪怎麼也不先說..畢竟我們是確認可以的才3個人來的..但當下也是忍下來了..然後我跟妹妹先做睡在中間的媽媽就只能躺在那等..做完基本的清潔跟去角質後美容師開始幫我做臉跟手的按摩....這是我第一次做到跟美容師說"可以請再小力一點嗎?"他在按摩臉的力道很用力..做過臉都知道按摩臉要小力點才不會有皺紋的，按我的手臂也是簡直是折磨..到我現在打字手臂被按過的地方都還在痛，整個過程並沒有很久我感覺大概10多分鐘就很遼草又大力的結束了。這時突然有個講話聲音宏亮的女生進來好像是要幫妹妹做吧!! 她一進來沒多久就聽到她推清粉刺的加價課程..這時妹妹也很客氣的回她"我想先體驗買的卷就好了"沒想到她開始說"可是妳的內包粉刺很多ㄟ!還有妳的角質很厚 (妹妹事後跟我們說她剛才有被另一個美容師做去角質了居然還被說角質很厚) 妹妹沒回她幫我做的美容師馬上說我們清粉刺很厲害的，一般做臉都只是清淺層的可是我們會清到深層..而且這一清可以抵兩個月我們都是兩個月才清一次粉刺喔!" 真的第一次聽說清一次"深層粉刺"可以抵兩個月。她幫我敷上面膜後過了一段時間才又突然有人接著做手臂的去角質，她粗魯的抓住我的手腕就去用磨砂膏摩我的手臂，當下我真的很想起來跟她說我不想做了..但還是忍下來了，去完角質之後就去幫旁邊的媽媽用了，過一會兒這時我已經搞不清到底是哪位進來幫我清剛用的摩砂膏，她用水清掉磨砂膏後就在手臂和鎖骨處隨便刷一下就叫上敷泥(她真的是刷一下喔!!厲害吧!)，然後就又離開.... 整個從按摩到手臂去角質到敷體都讓我感到美容師的敷衍了事，而且過程中好像有其他客人來交談聲音超大聲的..真的完全沒讓人有舒壓的感覺，我甚至還拿掉眼上的化妝棉看剛剛被隨便刷一下的敷體到底是有沒有敷(買的團購網頁說明明是說是頸部和手臂去角質和敷體，但從頭到尾只有手去角質手跟鎖骨處她很隨便的一行敷泥)..這時我再也按捺不住的問在房間裡的媽媽跟妹妹說 "我感覺被隨便對待" 沒想到她們馬上回我說"我還以為只有我是這樣想勒"這一說開我們都覺得有點不太舒服的感覺了，沒過多久進來了2個美容師..一個負責用水洗掉敷泥另一個洗我們臉上的面膜，洗敷泥的先清我的然後拿著同一盆水去洗媽媽的..當她在洗媽媽的第一隻手時我馬上問她"妳一盆水洗兩個人?" 她回我"不是的等下會再洗一次" 然後她洗完媽媽的左手後出去又端了另一盆水進來，之後當然也沒有洗她所謂的第二次了。我是最後一個清洗面膜的，幫我清洗的又是另一個人了..力道一樣很大，而且非常敷衍的在臉上擦幾下就是洗好了，然後就上化妝水跟隔離，問我要不要去清洗一下，剛才雖然他們有用水幫我們擦過一次但是因為我感到身體上還是有去角質的顆粒跟敷泥，所以我回答好..就去清洗了，到目前為止整個就算結束..雖然這時心情真的已經很不好了..但是心想算了就當一次不好的經驗吧!只是沒想到洗好換完衣服出來..我居然發現我的兩邊臉頰到耳朵處這兩塊居然都是沒洗掉的面膜我還懷疑是不是我搞錯了..還一直摸媽媽同樣的地方..真的我那裡有著厚厚像凝膠的東西~~媽媽跟妹妹都沒有..我還請她們幫我確認..真的是剛敷的面膜，真的無言到不行..沒清乾淨的面膜上還被塗上化妝水跟隔離，誰可以告訴我..到了這你可以不生氣。我們下樓後一個自稱是店長的女生請我們坐下喝茶，妹妹問她"請問現在幾點?" 她回"11點多" 所以我們大概10:30開始做到洗好澡換好衣服下來大概時間是一小時我們問"不是120分鐘嗎?" 店長回"我們是做臉一小時..去角質+敷泥一小時" 所以這樣是120分鐘..根據他們的意思這樣是1小時可以做完的，所以文宣上120分鐘本次團購包含：夏日嫩白保濕護理(60min) 頸部與雙手臂嫩白去角質敷泥(60min) 是這樣解讀的，但大部份時間是2個美容師做3個人，也是一小時..這..又讓我再度無言以對，好吧!於是我問店長"我的臉上面膜居然沒洗乾淨，兩側都還有殘餘會不會太誇張了點"她完全沒道歉只是跟我說那我幫妳擦掉，這時妹妹也跟說請問妳們 "按摩做幾分鐘?" 她回答"大概八分鐘" 妹妹說"沒有..只有75秒我算過了" 她回說"真的嗎?我問一下美容師" 結果找來剛幫我做的那一個，妹妹說"妳連是哪一個都不知道嗎?"(他們只有4個美容師) 這時店長突然轉身很兇的說"不然妳們想怎麼樣?" "妳們怎麼是這樣的服務態度?" "不然妳們想怎麼樣，我們美容師就說你們一開始進來態度就不好是奧客" (媽啊!!我們全程都禮貌的說請跟麻煩了&謝謝比他們還客氣，一直忍著卻被說一進門態度不好?搞得自己比她們態度還好居然說我們是奧客?") 在一陣相互指責之後店長突然拿起電話說要打電話叫人，妹妹就說"要叫誰?叫流氓嗎?" 她回答 "對..叫流氓妳們給我再這裡等" 我跟妹妹說我們走不要理她然後她自己掛下電話又對我們說"妳們到底是想怎樣?是要退錢嗎?" 妹妹很生氣的回她"對..要退錢，妳要退給我們嗎? 她也很大聲的說"那妳們把剛剛用的那些產品的錢給我們啊!我們的東西都是從法國進口的"話已至此還有什麼好說的.. 我拉著妹妹跟媽媽往門口走，店長跟另一個美容師跟著出來，妹妹回頭說再不會來這樣的店了，那個店長居然衝過來一付要揍她的樣子，剛好被在中間的我擋了下來沒想到她們的美容師竟說"妳不要動手動腳的喔!!" 媽啊!我只是用手擋住那個店長以防她真的衝去揍我妹妹ㄟ!! 那個店長繼續對我妹叫說"妳說什麼..有種妳不要走我們叫警察來" 結果手機拿了假裝要撥一樣還是沒撥，反到是妹妹真的氣的手機也拿出來說不是要叫警察嗎?妳不叫我叫好了，眼看事情越鬧越大我拉住她心只想趕快走人不想為了一點小錢浪費時間，已經夠生氣了還要浪費時間真的很不值得，最後我們坐上開來的車離開這一次做臉的驚魂記，老實說最臉那麼多年也做過台中好幾家店..使用團購卷做臉也不是第一次，但做到臉上面膜沒洗乾淨還差點被打真的是第一次，回家後手上還有另外2家團購網購買的做臉卷也馬上退掉不想再去做了，這樣的事經歷一次就夠了。六、備註：這是我購買團購卷的內容 http://tc.17shopping.tw/home/fb/TC00816 文中忘了提到推清粉刺的過程中那個很聲音很宏亮的美容師說因為清粉刺是"侵入性治療"不能登所以他們才沒在文案中附上要另外收費我長那麼大真的不知道原來清粉刺是"侵入性治療"真是太神奇了回家後我的兩個手臂被按過的地方很紅也僵硬很痛..結果我問媽媽跟妹妹她們也會嗎??沒想到她們居然回我"妳有被按手?" 因為他們都沒有只有很隨便的被按了一下臉..真的太誇張了......完全與團購卷的文案不符。七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.128.125

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