[抱怨] 基隆 恬媞琳化妝品
一、店名:恬媞琳化妝品
二、地點:基隆夜市小間屈臣氏旁邊 隱藏在一家鞋店內
三、時間:2010年5月
四、此店「非好店」的原因:欺騙未成年少女、恐嚇消費者
五、事實經過:
其實一開始發生的時間是09年的時候 我和同學去基隆夜市去買文具
經過那家鞋店前面 被一個小姐攔住 他一開始說要不要拿試用品
我和同學沒多想就答應了 結果後來她說要跟他回店裡拿
我和同學雖然覺得怪怪的 但也不好意思拒絕她
一跟小姐進到店裡 他就叫我們坐下 然後開始猛說我和同學的臉很不好
長很多痘痘、臉很敏感阿之類的 然後開始推銷他們的保養品要我們買下10000多元的產品
還說他們最近有個活動是專門針對學生族群的可以分期付款還有送6堂做臉今天是最後一天
我和同學當然說我們沒有這麼多錢 結果他們就說幫我們換成比較便宜一點的產品
結果還是很貴! 我們還是說沒那麼多錢 然後他們就又換掉一些產品
盧到最後剩6000多元 4樣保養品 我沒有辦法只好簽了訂單
(我同學說沒錢 結果那個店員就不盧她了!? 開始砲火全力猛攻我!)
我雖然覺得有點被騙了 但還是乖乖的繳錢 也有做過幾堂課
10年4月的時候我去繳最後一期的錢 結果店員又開始拉住我
說我最近的臉變比較好了 叫我買其他產品!!(我的臉一點都沒好嗎!!?? 痘痘還變多了!)
他一開始也是叫我買10000多的保養品 還說最近有母親節特惠 可以分期付款
我也是有說我沒錢 結果店員跟我就又開始上次的循環~
後來就還是半強迫的簽下了5800的訂單 3罐保養品 分6期 每個月差不多1000
我只拿了1罐回家 剩下2罐他說店裡暫時沒貨了 下次再給我
不過因為我剛好要升高三了 會買很多參考書 所以我實在是沒錢每個月繳錢
我繳了5.6月的錢之後 7月的錢實在是擠出不來了
後來就多到8月初 他們寄簡訊叫我在3天內繳錢 不然我就要收到催告書
我有點慌了 所以就上網查這家店的資料
這才發現!!! 有很多未成年的少女都被跟我一樣被騙了!!!! 而且前幾年還有上過新聞!
我就更不想繳錢了 後來我有打到消基會跟消保會問我可不可以退錢
消基會說 因為我還沒滿20 所以是可以退的
他建議我可以先申訴 同時問他們可不可以退 如果退成功 再取消申訴
所以我就打電話到恬媞琳 說我要退貨
我是想說〝因為我已經拿到1罐保養品也用了 可是其他2個都沒拿到
可不可以就當我買那1罐 剩下2罐就取消掉〞
結果接電話的小姐真的超兇的!!! 他一聽到我說要退貨 整個語氣大變
就開始問我是誰 他要看一下訂單 我告訴她我是誰後
他就問我為什麼要退貨 我說〝因為我沒錢繳了 我也未滿20歲 只要父母不同意
契約都是無效的 而且我上網查了一下你們的店負評有點多
前幾年你們的分店好像還上過新聞〞
結果他就開始恐嚇我說〝小姐 你不能這樣子 每家公司多多少少都會有不好的評價
而且妳這樣是毀謗 我現在電話錄音 我們是可以告你的 我們在法律上是絕對站得住腳的
妳要不要考慮看看 而且妳說你未成年 這根本不是問題好嗎?未成年跟這個一點都沒關係〞
(我說的事實 而且你們這家店的負評不是〝有點多〞而是幾乎99%都是負評了好嗎!?
我這樣算毀謗嗎??)
我就說〝可是我問過消基會和消保會了 他們都說你們這樣是違法 我是可以退錢的
而且他們本來是建議我去申訴你們 如果你們不肯退 那我只好用申訴的了〞
他說〝那你就去申訴吧 我們法庭上見!!〞
因為我很生氣 所以我就用那種笑笑的語氣回她〝是嗎? 那你們也等著收申訴書吧~〞
後來我就開始寫申訴表 就在我快寫完的時候 恬媞琳打來了
是一個之前有幫我做臉的美容師 他脾氣比較好 他問我原因 我說我沒錢繳了
他就說 願意讓我那取消那還沒拿到的2罐的訂單
後來隔幾天我就去退了 沒見到那個在電話威脅我的人
雖然退成功了 可是我還是很氣那個在電話威脅我的人
事後 我跟一個在基隆念書的朋友講這件事(我不再基隆讀書 那天是剛好去基隆買筆
才會去基隆市區那邊 不然我平常不會去那邊)
她說她們班有1個也被騙 而且前前後後被騙300000多!!!!
雖然我退成功了 不過他們的推銷手法真的很讓人不齒
我真的很想申訴他們!!!! 免得再有無辜的少女被騙!!!!
他們都是利用未成年少女不敢告訴成年人的心態 來騙我們
請大家一定要小心!!!
(此篇有點長 謝謝大家耐心讀完)
六、備註:
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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