[抱怨] 台中逢甲桑尼服飾店

看板Anti-ramp作者deepwatersl (SL)時間13年前 (2011/05/28 18:45)推噓6(6推 0噓 6→)

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一、店名：桑尼二、地點：逢甲夜市，台中西屯區文華路附近三、時間： 2011.05.27 晚上八點五十到九點左右四、此點「非好店」的原因：［請簡明扼要填寫］在店員的指示下試穿衣服，之後店長卻表明試穿是以購買為前提下方可試穿，以試穿過有衛生問題等等，以言語暗示顧客購買服飾。五、事情經過：今天和朋友一起去逛逢甲逛街購物，逛到此店時，朋友看到一件還不錯的黑白條紋襯衫，於是就抓了一個店員問能不能試穿，店員指指試衣間表示可以進去試穿後就跑去忙別的了，所以朋友就自己進去試穿後出來給我們看。當我們還在研究大小和樣式適不適合的時候，一個看起來像是店長的女人立刻跑來：店內衣服不能試穿哦。所以朋友只好緊張的跑進去脫掉襯衫，而店長就在外面等朋友換好衣服出來。店長：我們店內的衣服不能試穿耶因為有衛生問題... 我們：欸不好意思因為剛剛問店員說可以我們才... 店長：沒有喔我們店內不能試穿，你剛剛穿那件很好看啊很適合長度又剛好，這件衣服還可以怎樣穿怎樣穿＠＃＄％＊（＊（總之要慫恿他買）　我們：喔...沒有我們還不確定有沒有要買... 店長：可是我們店內不能試穿啊我們通常是讓客人確定要買或是結帳完才會讓她們試穿，你穿很好看啊才279元很適合你啊還可以穿牛仔褲或內搭褲都很好看（繼續慫恿她買我們：欸可是剛剛有問店員才進去試穿的而且她（指朋友）剛剛裡面還有穿一件衣服沒有直接穿上... 店長：喔我們是不會勉強客人買不過還是有衛生問題啊，而且我們店內本來就不能試穿還是你的錢其實不夠吧你沒錢買這件衣服嗎？妳們不買也沒關係我們不會強迫客人買東西不過我不認為你是這麼隨便的人對吧？等到她終於說完要放我們走的時候又多補了一句：我相信你們都不是隨隨便便的人，所以回去不要跟別人亂說哦我相信你不是這樣的人對不對？諸如此類的對話。雖然他的說法是因為他們不歡迎別人試穿，怕因此有一就有二；不過在我們聽起來很像是惡人先告狀。若不是你們的員工說可以試穿，我們也不會白目到強著要拿衣服進去試衣間。這位店長的暗示性口氣使人購物心情極度受影響，即使原先有意願購買，被店長這麼喋喋不休地推銷也會因此打退堂鼓。如果是以購買為前提的試穿，希望店長在教育員工的時候，可以提醒他們對客人多加這一句在請客人試穿，不然這樣只會讓客人覺得自己被設計了而因此將此店列為拒絕往來戶。六：備註：原文為當事者與朋友共同撰寫。另外，我們的確不是隨隨便便地亂說，而是提出我們為何不歡迎這家服飾店的理由。七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者、勿更動內容。　　　　　　　為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.184.174

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chiaolin

05/28 20:53, , 1^F

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推

parfait1985

05/28 22:55, , 2^F

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annatzang

05/29 16:58, , 3^F

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