[抱怨] 台北文山 7-11萬福店促銷活動標示不實

看板Anti-ramp作者atst2 (atst2)時間13年前 (2011/02/05 22:54)推噓4(4推 0噓 5→)

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一、店名：統一7-11便利商店台北市萬福店二、地點：台北市文山區萬年羅斯福路5段170巷33及35號三、時間： 2011年2月5日四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕促銷活動不實　五、事實經過：近日7-11有舉辦"年終掃除必備用品，任2件79折之活動. 我於活動標簽所在貨架挑選了下列品項: 家護潔舌牙刷以及黑人專業清新牙膏但結帳時，店員並未給予折扣，待本人問及，才告知家護潔舌牙刷並不在活動範圍內. 六、備註：個人不滿之處有二： 1. 7-11將此二品項均置於貼有"任2件79折"活動之標簽下. 2. 活動標語使用任字,而未註明特定品項, 僅將特定品項以極小字(約活動標語的1/10大小)列於活動標語之下. 另同一活動全省門市均有,但因無法確定第一點是否所有門市均如此,故僅列出萬福門市. 新增後續處理: 附上統一客服對此事的回應, >您好！ >很抱歉!我是聯合服務中心06號客服專員，敝姓黃， >感謝您的來函提醒，我們已將您的來函轉會至相 >關部門做為檢視參考，造成您的不便及困擾，謹 >先代表公司及門市表達最誠摯的歉意。今後若有 >任何服務上的問題或相關建議，更歡迎您來電本 >公司免付費專線0800-008-711將會有專人為您服務 ! >敬祝健康快樂! > > 統一超商聯合服務中心原本預期統一會在工作日才回覆的，沒想到會那麼快。活動本身固然有缺失，但看得到統一對一般顧客的意見還是有在重視。七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.193.189

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allure

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補充一下，這個活動在不同類別有明列不同的標語，我所提的只是整體活動的名稱. 事實上，我看到的標語是"任2件牙刷,牙膏79折". 其他還有"任2件洗髮乳"之類的標語. ※ 編輯: atst2 來自: 219.85.193.189 (02/05 23:10)

推

mackywei

02/06 07:13, , 2^F

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mackywei

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