[抱怨] 新竹中華路威爾斯美語

看板Anti-ramp作者unice0205 ( )時間13年前 (2011/01/11 22:14)推噓8(8推 0噓 2→)

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一、店名：新竹威爾斯美語二、地點：新竹市中華路三、時間：2011.01.11 四、此店「非好店」的原因：服務態度差　五、事實經過：因為工作需要，於昨天寄信到威爾斯諮詢課程後來有位小姐打電話過來，說他們收到我的信件，可預約隔日現場諮詢並有免費一個月的課程供試聽，於是約了時間打算現場諮詢到了現場，一位小姐說要先測試英文能力以及口說...OK..這還沒什麼問題等測試完英文能力，開始了滔滔不絕的推銷其實我去諮詢的目的不外乎想知道：金額、課程時間、課程堂數、教材這幾個問題結果行政小姐一直猛跳針，問他總金額卻一直回我分期的金額問他有沒有試聽，他回我說沒有!!!! 搞了半天原來電話中說免費送一個月課程是只有發音班!!!!!!!!!!! 然後他搬出他們的教材要我參考，我就很認真的翻閱這時旁邊有個行政很酸的在旁邊說：這麼仔細看是會看出答案來嗎？讓我一整個暴怒了！！你們在這邊當行政是有薪水的，我來這邊諮詢可沒半毛錢欸且連一堂課都不讓人試聽，怎麼會知道自己適不適合這家補習班呢？？最後他凹不過我，答應要給我試聽，並要收取NT$100的劃位費但那時其實心情已經非常不好了，跟他說謝謝再考慮看看結果那位小姐就在那邊大聲說：你去哪裡試聽不用錢我跟你一起去好了啦!!! 但這對我來說已經不是錢不錢的問題，是他們整個服務態度已經讓我不舒服了我只是想要仔細的詢問我想知道的資訊，那位小姐卻說我是來亂的... 現在補習班的生態到底是變成什麼模樣阿？？總之超級不推這家補習班!!! 在版上看到前幾篇關於威爾斯的發文......我只能說還好我有早些走出來= = 要不然還不知道要跟他們耗多久!!!! Ps.懷疑他教材偏易，所以當時才會仔細檢視教材... 當時是看中階，我就跟小姐說：你們教材好像我高中課本喔!(其實可能還更簡單...) 小姐就跟我說：就是要幫你打基礎阿!! (無言) 六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.251.165.168

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miho771005

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opc2332

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like5566

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