[抱怨] 台北 淡水 學府路 千暉鎖行
一、店名：淡水千暉鎖行
二、地點：台北縣淡水鎮學府路191號
三、時間：2010/09/12
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
坐地起價，欺騙消費者，事後還做人身攻擊
五、事實經過：
今天早上因為店裡的玻璃門無法打開，所以請工讀生去找了鎖匠，一開始去
找的時候，已經有詢問過價錢，開鎖的價錢為300元。
好，鎖店的老闆來了，一開始用鑰匙開沒辦法開，後來試沒多久，就說是鎖心
歪了，用鑰匙開沒辦法開，如果硬要開門，就得破壞那個鎖頭，接著說換那個
鎖要2500元，我就直接跟他說我不要換鎖，你把鎖破壞掉沒關係，當時在場的
我，員工，鎖店老闆，熟客1位，總共4人，其他的人都有咡到我說我不要換鎖
，只要打開就好，後來鎖店老闆騎著車回店裡拿工具，很快的回來的敲敲打打
後，門鎖就打開了，後來我讓員工先進去準備開店的工作，我跟老闆蹲在門口
，我就在試為什麼會突然卡住沒辦法開鎖，結果鎖店老闆就說「啊你不換鎖喔
」，我當下就心裡想：「我剛不是就說我不換鎖了嗎」而且在場的人都有咡到
，我說不換鎖的這句話，結果鎖店老闆馬上就站起來說：「那這樣我要跟你收
600元」！我就說，你不是說300元嗎，他說因為有拿工具來調鎖心，所以要多
收「技術費」，我咡了就覺得很誇張，什麼叫做技術費？？而且一開始我就同
意把鎖破壞掉，我不要那個鎖了，我也沒有要他調鎖心，為什麼要多收300元，
而且鎖店老闆來店裡，一開始用鑰匙試不行，這樣也算300元，回去拿工具來做
他所謂的「破壞鎖」的動作這樣也是300元。
重點是，他騎車回店裡再回來我這，不用30秒，他帶他的工具也沒派上用場，
好，600是吧，我給你
事後，我想想不對，回去他們店裡要求開收據，老闆卻百般刁難，我說我要拿
收據去別的鎖行問，這樣收費對不對，老闆卻大發脾氣說著，你要叫警察來也
沒關係，我從頭到尾也沒說要叫警察來啊！！
後來，終於拿到老闆口中所謂開的收據，上面居然開的明細是「開玻璃門600元
」，我心想不對，那有人這樣開收據的，又再回去了一趟。
結果回去的時候，鎖店老闆的新移民太太就一付厭惡的臉，就說他開600元對啊
我說他一開始就說開鎖只要300，我也沒要求要調鎖心，況且，鎖也被破壞了，
雖然還可以用，但是誰還敢鎖！！誰能保証那天不會再被鎖在外面。我要求在
收據上寫上老闆口中的「技術費」，但是老闆卻一萬個不願意，新移民太太還在
旁邊不斷的叫囂，說著「你有沒有大學畢業啊，什麼叫做技術費你咡不懂嗎？
我開店就是一個技術」，我馬上就回說：「那你幹麼不在收據上寫上技術費這3
個字」，馬上2個人輪流砲轟我，劈哩叭啦罵了一堆。
接著，新移民太太馬上說著：「我知道你們的老闆是誰，之前那個老闆也在裡
面自殺什麼有的沒的，你們店怎樣怎樣的」，因為他的腔調真的很奇怪，再加
上老闆也在旁邊罵著，我實在咡不懂他要說的是什麼，我只淡淡的回他說「那
又怎樣」接著新移民太太又說著，「我要打電話給你老闆」，我就說我就是老
闆，他就說那有這麼年輕的老闆。算了，他批評我們店的話我實在是不想再打
下去了，總之，只能用不厚道來說，後面終於拿到了重開的收據，但也只是在
第一次所開的收據上再補上鎖心調正這幾個字，鎖店的人不願意把他們口中的
「技術費」這3個字所補上去。
如果要另外收費，應該是事先就說吧，怎麼會事後我已經說不換鎖後，老闆才
馬上加倍收費，那不就還好只加了300元，那如果又加了500、1000元呢？誰知
道鎖店老闆口中的「技術費」到底是多少錢？這不是很擺明的坐地起價隨便喊
價嗎？
再來，今天就算我跟老闆再有什麼價錢上的問題，新移民太太也不用對我們店
及我本人做任何的批評吧，什麼叫做「你有沒有大學畢業」、「你們店不乾淨
」之類的話，沒必要吧！我拿到收據的時候還大聲的在我背後說「你趕快走，
不要再來亂」之類的話。我也沒有對你的國籍做任何的批評吧！
再者，我從頭到尾都沒有說過我要報警，結果這位新移民太太口中一直說著要
叫警察來，我後來忍不住就說「好啊，你請警察來」，結果卻不敢叫，這樣是
什麼情形！
淡水這裡學生非常非常的多，希望這裡的人不要再踩到這家地雷，就算這家鎖
行是老闆口中所說的是開了15年老店，也難保不會對這裡的人亂開價。
誰說老店就不是黑店！！
六、備註：
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