[抱怨] 台北 L'Atelier de Joel Robuchon

看板Anti-ramp作者 (我不是ram)時間14年前 (2010/08/19 13:36), 編輯推噓6(603)
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一、店名: 台北 L'Atelier de Joel Robuchon 二、地點: 台北 Bella Vita 三、時間: 2010/08/16 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務水準不夠   五、事實經過: 之前便很想去這家試試看,情人節前預訂了位置 想好好享用一頓美味的餐點 食物方面不是美食版就不談了 服務真的是,相當的不到位,隨便一家餐廳的服務都好些 當天是一位年輕的男服務生替我們服務 講話含糊不清(比周杰倫還含滷蛋)就算了 態度也是隨隨便便,提供菜單後,一分鐘不到這位仁兄又轉回來了 馬上就問"請問可以點餐了嗎?" 好吧,可能他想每對都是來點情人節套餐的吧 由於我和另一位食量都不大 點了一般的套餐,不知是否如此,接下來一直備受次等待遇 第一道上完,我們都還沒開始吃 第二道就跟著上了 接著女方吃的慢,第二道還沒用完,湯又上了(雖然說是招待的...) 主菜他總算記得等我們都吃完才上 但整體印象已經差掉了 由於情人節通常會做兩輪,我們8:10才入座 但也不需要這麼趕著上菜吧 最後簽帳時,因為餐廳已收10%服務費 而這種爛服務我也不想再加付 結果簽完名後,男服務生停在那邊,過了五秒才收...... 最後走時也不像對其他客人一樣鞠躬道謝 我倆完全像透明人一樣走出去.... 最扯的是,隔天早上手機有通未接來電 回撥後是L'Atelier de Joel Robuchon 一位小姐接的,確認我的電話姓名後,對話如下 我:請問有甚麼事嗎? 服務員:先生您是否有訂位?應該是跟您確認訂位的電話喔 我:我訂的是昨晚的位啊..而且我都吃完了 服務員:蛤~那怎麼可能!!那我們就不會打了 我:啊就真的今天早上的未接來電啊(不然是鬼來電喔....) 服務員:還是,您是昨晚求婚的那位嗎? 我:不是,我沒有求婚...... 服務員:喔~~應該是您有東西掉在我們這,才會跟您電話聯繫 還是您是由一位XX小姐訂的位嗎? 我:也不是.....我是用我名字訂的 服務員:蛤~那不可能啊,怎麼還會打給你 講到這裡我已經火了 自己打過來又不查清楚,態度又差的要命 我沒事誣賴你幹嘛 雖然這家網路的評價都不錯 但服務啊,離好餐廳還遠得很 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.135.143.92

08/19 14:31, , 1F
這家主廚不是米其林三星嗎?看來這家服務跟廚藝不能並進
08/19 14:31, 1F

08/19 16:15, , 2F
店家就算食物再美味~~只要服務差就不會想要再踏進去~~
08/19 16:15, 2F

08/19 18:19, , 3F
感謝分享
08/19 18:19, 3F

08/19 18:47, , 4F
主廚三星 但這間店還是不及格啊
08/19 18:47, 4F

08/20 12:24, , 5F
不過最後一段 接電話的並不是打電話給你的人 他也真得不知道
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08/20 12:25, , 6F
是誰找你要幹麻 才會一直詢問吧
08/20 12:25, 6F

08/20 14:25, , 7F
未接來電那通應該是打錯了,服務生只是把所有可能打電話給客
08/20 14:25, 7F

08/20 14:26, , 8F
人的原因都確認一遍,最後發現都不是........
08/20 14:26, 8F

08/22 01:00, , 9F
誤打沒有什麼,讓我感覺差的是她的態度,很痞很隨便
08/22 01:00, 9F
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