[抱怨] 全國 中國信託商業銀行

看板Anti-ramp作者 (每天都要慢慢活)時間14年前 (2010/07/18 09:45), 編輯推噓6(6推 0噓 23→)
留言29則, 10人參與, 最新討論串1/1
一、店名： 中國信託商業銀行 二、地點： 全國 三、時間： 2010/07/18 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 提款卡更新罔顧離島居民權益 　 五、事實經過： 中國信託的提款卡(內有VISA功能)必須要在提款機才能開卡，但金門並沒有他們的 銀行或提款機，去電詢問客服人員，也只得到"很抱歉，您雖然不是第一個反應這 問題的人但我們會持續向上層反映"， "所以您只能 1.坐一趟飛機，來台灣辦"(機票你自己出吧) 2.請親友幫忙在台灣開卡(沒有親友算你倒楣) 3.毫無反應...只是個客服人員.... 即便我願意提供我任何資料供他們核對，但還是沒有其他解決方式 客服人員還說"這是因為成本問題，所以沒在金門設點" 我就問他"那你們要不要以後請開戶客人簽個切結書啊?保證自己絕不會在外島需要 使用櫃行的卡呢?" 而且，成本問題應該不是客人要去體諒的吧? 當初設計必須要在提款機才能開卡，為什麼沒有考慮還會有其他地區沒設點的問題呢? 真的是非常誇張。 六、備註： 奉勸離島地區民眾不要自找麻煩了.. 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.165.218.154 ※ nikocat1980:轉錄至看板 Jinmen 07/18 09:48 ※ 編輯: nikocat1980 來自: 218.165.218.154 (07/18 09:54)
推
07/18 10:21, , 1F
蠻怪的, 如果離島沒有他們的點, 你怎麼會在那裡辦卡?
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之前在台灣工作辦的
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07/18 10:39, , 3F
很奇怪信用卡可以電話語音或網路開卡 VISA提款卡反而不行
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推
07/18 11:47, , 4F
中信婊客戶婊很大
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07/18 14:32, , 5F
好像可以接讀卡機用網路ATM開卡??
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07/18 15:08, , 6F
喔?那我來試試看@@謝謝您的建議
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07/18 15:13, , 7F
嗯..他還是得要去辦一組網銀密碼..去分行才能辦@@
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推
07/18 18:27, , 8F
廢牡蠣 不意外...
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07/18 18:30, , 9F
基本上抱怨這種...他不設點 你也沒辦法...
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只能說換家有在金門設點的銀行吧 不然到時候出問題
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你也沒有分行可以去...
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推
07/19 10:24, , 12F
這真的有點誇張
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推
07/19 10:29, , 13F
可以請銀行換回普通的卡嗎?設營業點是整個公司策略的問題,客
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服或是某分行經理應該都無法決定,不然就像樓上說的換一家銀
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行囉
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你若是東沙島居民~要求中國信託也要在東沙設點~
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不過金門是縣級行政區，全縣沒有分行也說不過去
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07/19 23:05, , 18F
並非要求他設點，只是換卡方式只有一種未免太不便了
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下次去台灣就會把帳戶結清通通領出來了。
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推
07/20 08:38, , 20F
請問,是每家銀行VISA金融卡都一定要在ATM開卡嗎?
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07/20 08:40, , 21F
當初開戶領卡時行員沒提醒你要在ATM開卡真是不貼心...因為很
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多人其實都不會馬上開卡的.若是不需要這功能,以後都換純提款
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卡吧,(不過這好像也是要同行ATM開卡?)金門真的有據點的較少.
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07/20 08:43, , 24F
銀行真的比較不貼心,他們大概都假設客戶在開戶並拿到金融卡
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後,就會馬上在該點ATM進行開卡了,沒去想到有客戶不會馬上開
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07/20 08:44, , 26F
卡,所以也沒想到客戶有可能會去外島無法開卡這狀況了.
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07/20 21:44, , 27F
目前我只有這張是有VISA功能的，所以其他家不是很清楚
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這次遇到問題是舊卡換新卡，其實若我早知道，也會早早
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07/20 21:46, , 29F
結清帳戶內的錢，但人生的轉變來的很快哪~
07/20 21:46, 29F
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