[抱怨] 台北 樹林 麥當勞外送服務
一、店名:
麥當勞樹林分店
二、地點
樹林
三、時間:
2010/07/14
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
外送人員服務態度太差
五、事實經過:
透過麥當勞網頁, 使用24Hr歡樂送服務外送餐點, 外送人員送達後,
服務態度很差, 例如:
(1) 一見面就 "命令" 客人, "門打開, 在裡面卸貨", 如果不是穿著
麥當勞的制服, 根本就像是搶匪
(2) 整個餐點交付的過程, 全部用命令語氣,
"XXX二杯, 拿去放好"、
"杯架要回收, 放好還我"、
"XXX幾份, 都在這邊"
六、備註:
真難想像麥當勞到底是怎麼訓練外送人員的,
見面不詢問客人是否方便開門卸貨、"配給"般交付餐點,
之前使用過Pizza的外送服務, 感覺就好得多, 麥當勞的外送服務
真是太差勁了
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