[抱怨] 台北 樹林 麥當勞外送服務

看板Anti-ramp作者 (lapha)時間14年前 (2010/07/14 21:28), 編輯推噓6(604)
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一、店名: 麥當勞樹林分店 二、地點 樹林 三、時間: 2010/07/14 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 外送人員服務態度太差 五、事實經過: 透過麥當勞網頁, 使用24Hr歡樂送服務外送餐點, 外送人員送達後, 服務態度很差, 例如: (1) 一見面就 "命令" 客人, "門打開, 在裡面卸貨", 如果不是穿著 麥當勞的制服, 根本就像是搶匪 (2) 整個餐點交付的過程, 全部用命令語氣, "XXX二杯, 拿去放好"、 "杯架要回收, 放好還我"、 "XXX幾份, 都在這邊" 六、備註: 真難想像麥當勞到底是怎麼訓練外送人員的, 見面不詢問客人是否方便開門卸貨、"配給"般交付餐點, 之前使用過Pizza的外送服務, 感覺就好得多, 麥當勞的外送服務 真是太差勁了 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.121.159.123

07/14 21:35, , 1F
客訴她 我之前打過客訴 因為拖很久 下次外送就送我派
07/14 21:35, 1F

07/14 21:35, , 2F
上班時間請打 0800-211-321 客訴...
07/14 21:35, 2F

07/14 21:50, , 3F
...
07/14 21:50, 3F

07/15 01:35, , 4F
肯德基上次外送也是便服+塑膠袋。不是用保溫袋。當下收到
07/15 01:35, 4F

07/15 01:35, , 5F
也是三條線。好在都有客服專線可以打...
07/15 01:35, 5F

07/15 17:04, , 6F
發票上有投訴電話 不用上班時間也可以打 因為是錄音
07/15 17:04, 6F

07/15 17:35, , 7F
請客訴 我遇過的都很好 有一陣子還要簽單呢
07/15 17:35, 7F

07/16 10:12, , 8F
麥當勞外送品質不很好..我都寧願自己拿
07/16 10:12, 8F

07/28 16:48, , 9F
之前叫外送 常常會少送一些東西 都認命的算了
07/28 16:48, 9F

08/02 14:02, , 10F
客訴就對了
08/02 14:02, 10F
文章代碼(AID): #1CFRjZDD (Anti-ramp)