[抱怨] 台中 南區 愛國街郵局人員

看板Anti-ramp作者 (出人頭地啦)時間14年前 (2010/05/06 11:24), 編輯推噓15(15推 0噓 18→)
留言33則, 16人參與, 最新討論串1/1
一、店名：台中 南區愛國街郵局 二、地點：台中 南區愛國街87號 三、時間：2010年5月4日 四、此店「非好店」的原因：服務態度差加上上班時講手機使民眾大排長龍 　 五、事實經過： 由於要外出辦事，經過郵局時順便繳交費用，本來進去時只有6位民眾在 等候，我抽了號碼牌後也在櫃台旁等候，因為這間郵局規模很小， 所以只開放2個窗口作金融作業，其餘2個窗口作寄送業務， 我在等候時發現，有一個金融作業窗口特別慢， 另一個窗口都結束約3個人了，他還在作業， 我本來想說可能是那位民眾的東西比較麻煩吧! 我忍不住上前看看，結果發現承辦人員在講手機，還不斷得笑呵呵 我還暗自祈禱說千萬不要讓我到這一個窗口，不然不知道要等多久 唉~~可能上面沒接收到我的禱告，讓我排到了這位大娘的窗口 她還是不斷的講手機，內容我都聽得一清二楚，好像是有人要約她出去玩 她不斷跟對方僑時間，還順便閒話家常，結果我的單據有問題， 他大娘還是繼續講手機，只對我咆嘯了一句〝你的單子有問題，我沒辦法作業〞 因為我是幫別人代繳，我也不知道有甚麼樣的問題，我打了電話給對方 對方給了我她的身分證字號，結果他大娘在郵局大聲的念了我寫給她的身分證字號 還說不要寫在單據上，看不清楚。拜託，你也沒給我另一張紙，而且這是身分證字號耶 我也要跟你一樣大聲的念出來嗎?我當下真的覺得丟臉斃了，而且超多人都在看我 好像我做錯了甚麼事，害大家排隊排那麼久，順便一提，當我在等候的時候， 突然等候的人多出了約10個，現場大約有13、4個人在等候，我只能保祐大家都沒事啊 要不是因為當時趕時間要辦公，我真想當場客訴那位大娘。 六、備註：承辦人員的名字可以公佈嗎?我還可以回去客訴他嗎? 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.120.99.238 ※ 編輯: doggie1379 來自: 140.120.99.238 (05/06 11:31)
推
05/06 11:35, , 1F
不要公布吧~~回去客訴他比較好
05/06 11:35, 1F
推
05/06 11:38, , 2F
客訴她
05/06 11:38, 2F
推
05/06 12:45, , 3F
為什麼不要?? 這又不是什麼隱私的事情 建議原PO在郵局
05/06 12:45, 3F
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05/06 12:46, , 4F
的網頁意見信箱寫下事發時間 郵局 服務人員或幾號櫃檯
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05/06 12:47, , 5F
能描述服務人員特徵更好 詳述事發經過 可以有效處理
05/06 12:47, 5F
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05/06 12:49, , 6F
上次我申訴的郵局櫃檯人員 被請到某個台北單位去約談了
05/06 12:49, 6F
推
05/06 13:23, , 7F
去中華郵政客訴 馬上會有人來接洽
05/06 13:23, 7F
推
05/06 14:07, , 8F
那邊感覺會對熟人比較好 太家庭式了= =
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05/06 15:34, , 9F
中華郵政網頁有留言客訴回應,點選後將狀況陳述,中華郵政
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05/06 15:35, , 10F
會有人受理回應,我寫過一次客訴 ^^;;
05/06 15:35, 10F
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05/06 16:06, , 11F
那是要上網客訴，還是要到原郵局客訴呢? 感謝各位!!
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05/06 16:08, , 12F
請問kentrose中華郵政網頁留言客訴回應在哪?我找不到
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05/06 18:33, , 13F
抱歉,打錯,是中華郵政網頁有客訴信箱網址. 利用E-mail寄
05/06 18:33, 13F
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05/06 18:34, , 14F
送到該網址即可. 中華郵政官網-最下方那個"請惠賜教"
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推
05/06 20:03, , 15F
也可以直接跟交通部客訴 motceyes@motc.gov.tw
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05/06 20:03, , 16F
中華郵政是交通部管的
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推
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這一定要客訴！這種公務員最討厭了！！之前有郵差在我家
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門口大聲罵我 我也是投訴了 第二天我家這邊就換郵差跑
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05/06 20:06, , 19F
新郵差還說不要把所有郵差都想的跟他一樣（啊不小心離題
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推
05/07 09:31, , 20F
當然可以公布了啊 做不好本來就要讓大家知道~
05/07 09:31, 20F
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05/07 14:23, , 21F
郵局已經民營化，她不是公務員啊。
05/07 14:23, 21F
推
05/07 15:36, , 22F
對不起我錯了OQ...不過這種老式公務員的服務態度是怎樣
05/07 15:36, 22F
推
05/07 22:45, , 23F
郵局哪有民營化?不要傳播錯誤資訊,郵局現在公務員還是很多
05/07 22:45, 23F
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05/07 22:55, , 24F
不過我上次去看郵局招考的簡章(?),記憶中考進去的不算是
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05/07 22:55, , 25F
公務員的樣子呢
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推
05/08 02:52, , 26F
有分喔!有的是公務員有的不是~
05/08 02:52, 26F
推
05/08 14:57, , 27F
郵局早就民營化了
05/08 14:57, 27F
推
05/08 22:46, , 28F
樓上胡說八道!中華郵政(郵局)是交通部100%持股的國營公司
05/08 22:46, 28F
推
05/09 00:58, , 29F
郵局真的還沒有民營化，僅於民國92年改制為國營公司體
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05/09 00:59, , 30F
制。原舊制的公務員仍保有公務員身份，但新招考的從業
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05/09 00:59, , 31F
業人員不再具有公務員身份。
05/09 00:59, 31F
推
03/21 22:55, , 32F
我們該不會遇到同一個吧 大娘一直在跟人聊天
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03/21 22:55, , 33F
無視後面排了很多人
03/21 22:55, 33F
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