[抱怨] 台南佳里鎮摩格髮廊

看板Anti-ramp作者jj2003 (jj2003)時間14年前 (2010/05/01 13:37)推噓16(16推 0噓 11→)

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一、店名：摩格髮廊二、地點：台南縣佳里鎮新生路三、時間： 2010年5月1日早上四、此店「非好店」的原因：服務態度差且表達意見還會被教訓　五、事實經過：我去這一家很多次了...應該有兩三年了也算老客戶每次去是洗髮和剪髮今天我也是要洗髮和剪髮洗髮小妹開始拿毛巾我說:我不用按摩(我的語氣是平淡無任何情緒，邊看電視) (拿毛巾時洗髮小妹的朋友來找她聊天，然後開始加洗髮精加水，非常用力按我的頭) 我:我不用按摩(我的語氣是平淡無任何情緒，邊看電視) 小妹:我沒有按摩!我只是要把泡泡弄開(臉很臭且很兇) 我:好,那可以請你不要用那種方式洗嗎? 小妹:習慣了(臉很臭且很兇，然後用力用指甲刮了好幾下我的頭皮好像我跟她有仇) 我:你不要把氣出在我身上好嗎? 先停一下我平時都自己洗髮你那麼大力我不習慣小妹的表情是嘴巴臉頰牙齒嚼動，一副很不爽的樣子我看到她很兇很生氣的樣子我怕她又繼續刮我的頭皮我就對1號設計師(兼店長)儀貞說:我可以換人洗嗎? 儀貞:怎麼了嗎? 我:沒事 (其實我很想奪門而出) 可以換人洗嗎? 儀貞:那你等一下另一位洗髮助理A要等白目小妹就很開心的若無其事的去洗她的朋友頭髮和她的朋友有說有笑其實我很想奪門而出因為頂著洗髮精泡泡的頭只好又很冷在那邊吹冷氣等另一位洗髮助理A 後來另一位洗髮助理來了因為我急著想走所以就跟她說沖一沖就好了沖髮的時候我跟洗髮助理A說你同事好兇喔然後把事情經過跟洗髮助理A講且問她說你們不高興都這樣整客人的嗎洗髮助理A有安慰了我一下沖髮完後，我就跟儀貞講剛剛的情況..沒想到她居然還教訓了我一頓儀貞:你來好幾次了以前都不會這樣子為什麼今天會這樣子我覺得她服務很好阿也很受好評 (你都知道我是老客戶服務還那麼差) 我:這樣喔那可能是我不習慣吧...那我不要剪髮那樣洗髮抓個三下要多少? 儀貞:我們洗髮是150元我:才抓三下也要150元儀貞問洗髮助理A後說:那算100元(平常日的洗髮價) 我:這樣還要100元 (我本來好心情要來剪髮洗髮放鬆來這邊受氣) 儀貞:我們要讓你換小姐洗是你自己不要的阿而且我不覺得我們服務不好我:那我洗髮好了不要剪髮我去其他間剪好了儀貞:我被你打敗了我今天也有很多客人你一會兒說一樣 (事實上是只有3位客人只要儀貞一個設計師,我平常日去根本沒人也只有儀貞一個設計師也不用等) 結果又要等洗髮助理A 等了將近半小時 (我在那邊受氣) 我頭髮沒有乾只好自己拿吹風機自己吹乾 (怕吹冷氣會感冒) 最後我只好拿著我的洗髮精站起來說我改天再來洗好了... 儀貞就跑到櫃檯說要付100元,我拿出100元說才抓個三下也要100元儀貞:我們也有客人也有洗髮洗一下而已也是要150元我:我之前來給你們洗髮也都是洗一下而已阿儀貞:我們客人跟你之前一樣洗一下也是150元 (我之前洗髮也是隨便洗一下,洗髮精都拿我自己的也不用潤髮, 讓你們輕鬆洗,服務態度還這麼差)(我在這邊受氣受冷,被你教訓,抓個三下還要付100元真是黑店) 我:你們這間店這麼恐怖我當然要趕快走,那100元是給洗髮助理A還是那位(小妹) 儀貞:給她(洗髮助理A) 我想說是給洗髮助理A所以就付100元了而且我對儀真說:我並不覺得這樣付100元是合理的我要去消費者基金會問看看儀貞就不敢再說什麼了結果我回家就打電話給消費者基金會結果好像是沒上班沒人接唉總之不要再去那家店了不然被整受氣還要付錢被坑! 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.101.125 ※ 編輯: jj2003 來自: 59.116.101.125 (05/01 13:38) ※ 編輯: jj2003 來自: 59.116.101.125 (05/01 13:39) ※ 編輯: jj2003 來自: 59.116.101.125 (05/01 13:45)

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