[抱怨] 台中德安購物中心1F Fair Lady (鞋)

看板Anti-ramp作者slayer69 (海)時間14年前 (2010/02/26 17:08)推噓0(2推 2噓 12→)

留言16則, 11人參與討論串1/1

一、店名： Fair Lady 台中德安購物中心1F 二、地點：台中德安購物中心1F 三、時間： 2010.1月中四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕售後服務不佳　五、事實經過：過年前(大概1月中)閃光在德安1F的Fair Lady買了一雙2千多塊的真皮靴那因為過年穿出門有弄髒不小心沾到一些泥巴回家用濕布擦拭後發現沒辦法處理的很乾淨於是年初8(2/21)就帶過去門市想請門市小姐幫忙處理那天我媽也有一起跟去到了專櫃我們跟小姐說明來意後她說"請稍等一下喔" 然後就跑到旁邊去因為有櫃子稍微擋到但隱約可以看見她是跑去問他"隔壁櫃"的小姐然後再回來跟我們說 "這個可能要用什麼什麼東西處理才有辦法唷" 閃光"對，就是因為我們也沒有你說的清理工具，所以拿過來希望你們能幫我處理" 小姐"可是這個我們也是拿去外面給師父花錢處理，你要不要考慮自己送會比較快?" 當下我們是覺得奇怪啦你Fair Lady全省有這麼多店(櫃) 又不是幾百塊的路邊攤一個基本的清潔保養在門市居然沒辦法處理? 甚至連"試著"處理看看的意願都沒有然後中間他對於我們的問題還是動不動就跑去問"隔壁櫃" 基本上是持不太願意幫我們處理的走向這邊故不贅述後來小姐才鬆口說 "如果要送回公司處理的話，可能要等兩個禮拜" 我心想..照你這說法不就還是可以處理?只是因為你嫌麻煩而已吧? 那我們就說好吧過幾天有時間再拿靴子來那昨天(2/25)我媽剛好要去德安附近就順便把靴子帶過去去了剛好是那天跟我們講了很久的那位小姐我媽"小姐，我們前幾天有來過，是要清理靴子的" 那位小姐連看都沒看就直接跟我媽說 "你們那個我有跟公司問過了啦，沒辦法幫你們處理" 咦?本來不是說兩個禮拜? 怎麼現在又不能處理了? 當然我媽聽到小姐這樣翻供也很堵濫就跟小姐堅持之前講好的那樣，又扯了好一下結果你猜怎麼著? 那小姐臉很臭的說 "好，我幫你送公司處理，但是要等三個禮拜" 咦?怎麼又多了一個禮拜? 本來不是說"兩個禮拜"嗎? 那我媽已經被小姐搞堵濫三個禮拜就三個禮拜，就讓小姐送回去處理了所以這件事暫時是這樣.. 不過因為這樣讓我對他們的印象差到極點不僅售後服務不佳，員工專業訓練似乎也不足虧他們官網還有模有樣，Yahoo購物中心也有上櫃在此提醒各位要買他們家的東西時請三思!! 六、備註： http://www.fairlady.com.tw/ 官網七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.33.100

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ichingching

02/26 17:13, , 1^F

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我本來也有想過他是新人的可能但是送公司要"兩個禮拜"&"三個禮拜"的時間都是他自己講的(不是問過別人再來回答) 如果是新人..我覺得應該要問過才答得出來吧? 所以我才又覺得他可能不是新人當然本來也想要找主管出來談了但他也先妥協於是作罷 ※ 編輯: slayer69 來自: 220.140.33.100 (02/26 17:23)

推

karo

02/26 17:46, , 2^F

02/26 17:46, 2^F

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yuusnow

02/26 19:00, , 3^F

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chiaolin

02/26 19:23, , 4^F

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