[抱怨] 新莊 IKEA
一、店名：
IKEA
二、地點：
新莊IKEA
三、時間：
1/25 消費窗簾
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
欺騙客人
五、事實經過：
本人於1/25在IKEA訂製窗簾，並要求宅配到府，單子與錢都交了，並且有收據
在手。當時，服務小姐答應3～5天便能完成（並未說明是否含宅配）但是單子
上有寫1/30 13：00取貨 意思應該是在這之前一定就做好了吧。
接著2/1都還沒收到窗簾，打去客服，很好沒人接，轉語音，我把情況告知，過
一陣子打來電說，窗簾已於1/28號送給宅配公司，應該當天晚上就能收到，也就
是這禮拜一，後來沒有，所以在2/2號晚上再次溝通，他說：抱歉人員疏失，不
知道這窗簾要運送到府，所以根本沒送，也就是2/1號的客服完全唬爛，根本沒
有在1/28送到宅配，而昨天2/2客服人員答應今天會送到家，結果到現在晚上八點
還是沒收到，難道要我等到12點才算今天結束嗎？
我不知道現在要怎麼辦，IKEA完全擺爛，我又能怎樣，當初說好窗簾沒辦法退錢
，那我現在是可不可以退錢啊？根本沒拿到窗簾，我特別去退錢的計程車費IKEA
你要幫我出嗎？
虧我房間這次花在你們那邊上萬元，能有個快樂的消費互動不好嗎？一定要在最後
把自己搞爛？
六、備註：
相較以前在B&Q人家就很守時，完全對IKEA失望，以後絕不再那裏買，除非這次窗
簾後續處理讓人滿意，但是，我還是很懷疑他們做生意完全不在乎商譽，口頭支票
亂開，完全沒再怕，每天都說會到，是在安慰人還是真的有在解決問題？
再不行得寫信到IKEA本公司了...練習一下英文
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.154.180
推
02/04 00:07, , 1F
02/04 00:07, 1F
推
02/04 09:38, , 2F
02/04 09:38, 2F
→
02/04 17:59, , 3F
02/04 17:59, 3F
※ papa721116:轉錄至看板 HsinChuang 04/18 20:11